Cognizant is a leading provider of IT and BPO services, providing critical initiatives to a variety of global clients. We are seeking a seasoned senior leader to manage and scale a 100+ seat P&C licensed sales contact center. This role owns agent productivity, sales conversion, and compliance across a high‑volume Personal Lines insurance sales operation.
This is a hands‑on leadership role—not advisory—focused on delivering predictable revenue, disciplined execution, and strong agent performance.
Role Responsibilities
- Lead and scale a 100+ licensed P&C sales agent operation
- Drive conversion, written premium, and revenue per agent
- Build a coaching‑driven sales culture through frontline managers
- Own daily/weekly sales performance, forecasting, and operating cadence
- Ensure full licensing, QA, and regulatory compliance
- Partner with Marketing, Compliance, and Technology teams to optimize results
What Success Looks Like
- Strong quote‑to‑bind conversion
- High revenue per agent per day
- Short ramp time for new producers
- Low attrition among top performers
- Clean audits without sacrificing sales velocity
Desired Skills & Experience
- 12+ years in insurance or regulated sales operations
- 8+ years leading licensed P&C sales teams
- Proven experience managing 75–150 agents
- Deep knowledge of Personal Lines P&C sales
- Strong command of contact‑center KPIs, coaching, and compliance
- Calm, decisive leader who drives results through people
Why This Role
- High‑impact leadership role with full operational ownership
- Scale, complexity, and visibility
- Opportunity to build and optimize a best‑in‑class licensed sales engine
Salary and Other Compensation:
- Applications will be accepted until May 22nd, 2026.
- The annual salary for this position is between $114,500 - $134,500 depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
- This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contributions
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
Cognizant will only consider applicants for this position who are legally authorized to work in the United States without requiring company sponsorship now or at any time in the future.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
