What makes Cognizant a great place to work? It is the combination of innovation, growth, and a collaborative global environment. We bring together talented professionals from diverse backgrounds to help leading organizations solve complex challenges and create meaningful business impact.
At Cognizant, you will have the opportunity to collaborate with colleagues across the globe, contribute to innovative projects, and develop your career in an inclusive and supportive workplace.
We are seeking an Autonomous Vehicle Operations Manager (AVOM) to lead operational excellence across autonomous vehicle programs while fostering strong client partnerships and high-performing teams. This role is responsible for overseeing daily operations, driving business performance, supporting organizational growth, and ensuring the successful delivery of services. The ideal candidate will bring strong leadership capabilities, operational expertise, and a commitment to continuous improvement in a fast-paced environment.
Key Responsibilities
Lead and support multiple operational teams to achieve business objectives and drive organizational performance.
Develop and implement operational initiatives that align with strategic business goals and client expectations.
Oversee the implementation and continuous improvement of business processes to enhance efficiency, quality, and service delivery.
Establish management frameworks, performance metrics, and accountability measures to ensure the successful execution of operational strategies.
Serve as the primary point of contact for client relationships, ensuring a high level of service, responsiveness, and satisfaction.
Build and maintain strong professional relationships with clients, partners, suppliers, and key stakeholders.
Align operational performance with client objectives to consistently meet and exceed expectations.
Collaborate with department leaders and cross-functional teams to support business priorities and organizational goals.
Monitor key performance indicators (KPIs), identify areas for improvement, and implement corrective actions as needed.
Support workforce planning, team development, coaching, and performance management initiatives.
Ensure compliance with company policies, operational procedures, and safety requirements.
Prepare and present operational reports, performance updates, and business reviews to leadership teams.
Drive a culture of collaboration, accountability, innovation, and continuous improvement.
Required Qualifications
Business Administration, Operations Management, Logistics, Engineering, or a related field degree.
Expertise in leadership, supervisory, or operational management experience.
Strong stakeholder management and client relationship skills.
Excellent communication, problem-solving, and conflict resolution abilities.
Demonstrated ability to manage multiple priorities in a dynamic operational environment.
Experience leading teams and driving performance improvement initiatives.
Ability to work independently and collaboratively across diverse teams.
Flexibility to support a 24/7 operational environment when required.
Preferred Qualifications
Experience within autonomous vehicle operations, transportation, mobility services, logistics, fleet operations, or related industries.
Strong understanding of operational excellence methodologies and performance management practices.
Experience managing customer-focused service delivery environments.
Knowledge of health, safety, and regulatory compliance requirements.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
