This role provides Application Maintenance Support (AMS) for SAP FICO The consultant will support tax configuration, incident resolution, legal change updates, and statutory reporting, ensuring SAP FI/CO remains compliant and accurate through the transition period.
Job Summary
• Monitor and resolve incidents related to Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), SPED Fiscal/Contribuições, and other statutory reporting integrations tied to FI/CO postings.
• Perform root cause analysis (RCA) for recurring tax posting errors, GL determination issues, and discrepancies between tax engine/localization outputs and SAP FI documents.
• Configure and maintain SAP tax procedures, condition types, tax codes, and account determination relevant to country specific tax law and the transition to the new tax regime.
• Collaborate with tax, finance, and IT stakeholders to translate new tax regime requirements (IBS/CBS/IS rules, transition rates, dual-run period) into SAP configuration.
• Execute change requests (CRs) and minor enhancements related to tax code mapping, condition records, and reporting adjustments driven by regulatory changes.
• Prepare and maintain support documentation: known error database (KEDB), SOPs, RCA reports
• Participate in regression testing and validation cycles whenever SAP applies legal/tax updates, ensuring no disruption to existing FI/CO postings.
• Ensure compliance with change management and ITIL process for all support tickets, CRs, and production changes.
• Provide on-call/rotational support coverage as per the AMS support model (business hours/extended coverage as applicable).
Required Skills & Qualifications
• hands-on SAP FICO configuration and support experience, with at least one tax localization project or support engagement.
• Working knowledge of indirect tax landscape (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS) and its integration with SAP FI/CO.
• Strong functional knowledge of SAP FI/CO configuration: tax procedures, condition types, account determination, and GL postings.
• Experience applying SAP Legal Change/CBN (Central Business Notes) updates and validating their impact on existing configuration.
• Familiarity with ITIL-based ticketing tools (ServiceNow, Remedy, etc.) and AMS support processes.
• Working knowledge of SAP S/4HANA FICO preferred.
• Fluency in Portuguese is an advantage; strong English communication skills required for offshore-onshore collaboration.
• Strong analytical, documentation, and stakeholder-communication skills.
• SAP FI/CO certification preferred.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
