Job Title: Planisware Enterprise Administrator / Production Support Engineer
Location: PAN India
Level of Hire: Analyst (A)
Total Experience Required: 3+ Years
Primary Skill Set
Planisware Enterprise (PPM)
- Planisware Configuration & Administration
- Planisware Scripting (Formula Language)
- Workflow Configuration
- Incident Management & Production Support
- SQL Queries & Database Analysis
Required Skills & Experience
Planisware Enterprise Administration & Production Support
- Minimum 3+ years of hands-on experience in Planisware Enterprise (PPM).
- Strong expertise in Planisware administration, configuration, and production support.
- Experience in troubleshooting incidents, defect analysis, and issue resolution.
SQL Queries & Database Analysis
- Minimum 1+ year of experience.
- Ability to write complex SQL queries and perform database analysis.
- Experience in data validation, troubleshooting, and reporting support.
Power BI
- Minimum 1+ year of experience.
- Ability to create dashboards, reports, and data visualizations.
- Experience in integrating data from multiple sources.
ServiceNow
- Strong working knowledge with a skill rating of 4/5 or above.
- Experience in incident, problem, and change management processes.
JavaScript, HTML, CSS
- Working knowledge of front-end technologies.
- Ability to understand and support UI customizations.
C# / .NET
- Good understanding of C#/.NET concepts.
- Ability to support integrations, automation, and application troubleshooting.
Key Responsibilities
- Administer and support Planisware Enterprise platform.
- Configure workflows, business rules, and system settings.
- Develop and maintain Planisware Formula Language scripts.
- Provide L2/L3 production support and incident management.
- Analyze application and database issues using SQL.
- Create and maintain Power BI reports and dashboards.
- Manage tickets and service requests through ServiceNow.
- Collaborate with cross-functional teams for enhancements and issue resolution.
- Support integrations and custom developments involving .NET technologies.
Preferred Qualifications
- Experience in Project Portfolio Management (PPM) tools.
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Excellent communication and stakeholder management skills.
- Ability to work in a fast-paced production support environment.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
