Sr ServiceNow Technical Consultant
About the role
As a Sr ServiceNow Technical Consultant you will make an impact by designing, developing, and implementing scalable ServiceNow solutions that help clients optimize their business processes and digital workflows. You will be a valued member of the ServiceNow practice and work collaboratively with project managers, architects, developers, and client stakeholders to deliver high-quality outcomes.
In this role, you will:
- Design, develop, and implement ServiceNow solutions following platform best practices and client requirements.
- Translate business requirements, user stories, and technical specifications into scalable and maintainable solutions.
- Lead technical design discussions, solution architecture decisions, and integration activities across ServiceNow modules.
- Provide mentorship and technical guidance to developers while promoting development standards and code quality.
- Collaborate with cross-functional teams and client stakeholders to ensure successful project delivery and continuous improvement.
Work model
We strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role's business requirements, this position may be remote, hybrid, or onsite depending on client and project needs. In Bogota, Colombia.
What you need to have to be considered
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
- ServiceNow Certified Implementation Specialist - ITSM (CIS-ITSM).
- 8+ years of hands-on experience developing and configuring solutions on the ServiceNow platform.
- Experience implementing ServiceNow ITSM and at least two additional ServiceNow product lines.
- Strong development experience with JavaScript, HTML, CSS, integrations, and web technologies.
- Experience working in Agile delivery environments and across the software development lifecycle.
- Ability to create technical designs, architecture documentation, and effort estimations.
- Advanced English communication skills, both written and verbal.
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field, or equivalent professional experience.
These will help you stand out
- Additional ServiceNow certifications across ServiceNow product suites.
- ITIL Foundation certification or Service Management knowledge.
- Experience serving as a technical lead on enterprise ServiceNow implementations.
- Strong troubleshooting, code review, and performance optimization skills.
- Experience mentoring technical teams and supporting capability development.
- Postgraduate studies related to software engineering, technology, or digital transformation.
We're excited to meet people who share our mission and can make an impact in a variety of ways. Don't hesitate to apply, even if you only meet the minimum requirements listed. Think about your transferable experiences and unique skills that make you stand out as someone who can bring new and exciting things to this role
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
