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Fluent Commerce OMS Technical Specialist

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Job Summary

Serve as a Product Integrator in ISG with a focus on Sterling commerce solutions contributing to design integration and optimization of order management capabilities in a hybrid work model with day shift coverage. Apply three to five years of experience to connect Sterling CTS accelerators Sterling Store Order Management Fluent and Sterling OMS ensuring resilient and scalable solutions that support critical client communication domains.


Responsibilities

  • Design and implement end to end product integrations using Sterling CTS accelerators to ensure reliable order orchestration across complex enterprise environments.
  • Configure Sterling Store Order Management components to support robust store level workflows that enhance customer order visibility and fulfillment accuracy.
  • Develop and fine tune Fluent based services to support extensible business logic that aligns with evolving product requirements and integration patterns.
  • Optimize Sterling OMS configurations to support high volume order processing while maintaining strong performance observability and operational resilience.
  • Collaborate with cross functional ISG teams to translate business requirements into integration designs that align with enterprise standards and architectural guardrails.
  • Analyze existing integration flows to identify bottlenecks and implement enhancements that reduce defects and improve processing throughput.
  • Create and maintain detailed technical documentation for Sterling integrations to ensure traceability knowledge sharing and smooth handover to support teams.
  • Coordinate with testing teams to define integration test scenarios and support defect triage that improves overall solution quality and production readiness.
  • Monitor integration jobs and related logs during day shift operations to proactively detect issues and drive timely remediation actions.
  • Engage with stakeholders from financial and investor communications to ensure that integration solutions respect regulatory expectations and communication workflows.
  • Apply knowledge of stakeholder and public affairs communication practices to design integrations that support clear data flows for reporting and messaging solutions.
  • Contribute to continuous improvement activities by proposing integration standards and reusable patterns that reduce future development effort and operational risk.
  • Adapt to the hybrid work model by using collaboration tools effectively to maintain strong communication and alignment with distributed teams.


Qualifications

  • Demonstrate three to five years of hands on experience working with Sterling CTS accelerators and Sterling Store Order Management in production environments.
  • Show practical experience configuring and supporting Sterling OMS components including order orchestration rules inventory visibility and fulfillment workflows.
  • Exhibit strong proficiency with Fluent or similar rule and scripting engines to implement configurable business logic within integration solutions.
  • Apply solid understanding of integration concepts such as messaging transformation error handling and retry patterns across enterprise systems.
  • Bring exposure to financial and investor communication domains or stakeholder communication practices that supports accurate and compliant data integration.
  • Communicate clearly with technical and non technical partners while documenting designs test cases and operational runbooks in an organized manner.
  • Display the ability to work independently in a hybrid model by prioritizing tasks managing time effectively and delivering consistent integration outcomes.


Certifications Required

Preferred certifications include IBM Sterling Order Management certification or equivalent enterprise integration credential.


À savoir avant de postuler

  • Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
  • Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
  • L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
  • Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
  • Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
  • Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.

À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant. 

Des avantages sociaux qui font la différence

Notre programme d’avantages sociaux est conçu en pensant à vous—afin que vous puissiez profiter d’une vie équilibrée, saine et épanouissante.

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Bien-être financier

Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au‑delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Bien-être physique et mental

Nous vous encourageons à prioriser votre bien‑être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

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Votre carrière, à votre façon

Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux—et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

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Un impact concret

Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu’elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

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