Perform engineering services to support existing Authorized User solutions and develop new solutions within the Project infrastructure, including macOS devices, operating systems, application packages, support processes, selfservice Mac solutions, and BYOD solutions.
Design, build, and maintain all Authorized User solution software images and configuration profiles in compliance with Project standards and requirements.
Ensure all engineering services adhere to Project security, compliance, and governance policies, including patching, vulnerability management, and lifecycle standards.
Deliver technical execution of macOS endpoint services, including imaging, patching, software deployment, and device compliance across all supported hardware platforms.
Own and maintain the macOS enrollment and provisioning process using Jamf and Apple Business Manager, ensuring consistent deployment and compatibility across approved device models.
Administer and optimize Jamf Pro, Intune MDM connectors, and Apple Business Manager for provisioning, compliance, and lifecycle management.
Provide Tier 4 support for advanced troubleshooting and resolution of complex macOS endpoint issues, including OSlevel failures and deployment errors.
Design, implement, and execute patching and vulnerability remediation strategies to maintain endpoint security and compliance with Project standards.
Support hardware evaluation and selection by testing compatibility, performance, and integration of new Mac device models with Projects endpoint standards.
Develop automation scripts and workflows (e.g., Bash, Python) to improve endpoint deployment, compliance, and user experience, and contribute to the engineering backlog for ongoing enhancements.
Partner with product and client experience teams to resolve issues, improve service quality, and ensure alignment with Projects technology roadmap and strategic priorities.
Maintain engineering expertise and oversight in Jamf Pro administration, Apple Business Manager, Intune integration, configuration profiles, scripting (Bash/Python), and reporting (SQL/PowerBI).
Manage secure enrollment and lifecycle of iOS and Android devices through Jamf and Intune MDM.
Create and maintain configuration profiles, scripts, and automations for macOS, iOS, and Android platforms.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
