Job Summary
The role of SPE Digital Content Services focuses on managing and optimizing online content delivery in a work from home day shift environment. The candidate will use strong English communication skills to coordinate digital assets ensure consistent content quality and support online engagement initiatives. The position contributes to enhancing global audience experiences and strengthening the company online presence.
Responsibilities
Coordinate end to end digital content workflows to ensure timely publishing of online materials that align with company standards and audience expectations.Manage content intake validation and structuring of online assets to maintain high levels of accuracy consistency and usability across digital platforms.Review and refine English language content to ensure clarity tone and grammar support effective communication and strengthen brand messaging.Collaborate with cross functional remote teams through clear spoken and written English to capture content requirements and translate them into actionable delivery plans.Monitor online content performance using available analytics and provide insights that help improve user engagement and support business objectives.Maintain precise documentation of content guidelines publishing schedules and process updates to support transparency and repeatability in day to day operations.Handle content quality checks by verifying formatting metadata and links so that users experience reliable and accessible online information.Resolve content related issues by investigating root causes communicating resolutions in English and preventing recurrence through improved procedures.Support continuous improvement by suggesting enhancements to content templates workflows and standards that drive efficiency and online impact.Align daily content tasks with the broader company purpose of delivering reliable information and services that positively affect society and customers.Provide responsive support to stakeholders requesting online content updates ensuring that expectations are managed and outcomes are delivered within agreed timelines.Adapt to evolving online tools and content management practices by learning new features and applying them to make digital experiences more seamless.Ensure data privacy and compliance while working from home by following security practices that protect company information and audience trust.
Qualifications
Demonstrate strong proficiency in English reading writing and speaking to manage complex content discussions and deliver clear documentation.Show proven experience of three to five years working with online content or digital services where coordination and communication were core responsibilities.Apply familiarity with remote collaboration tools and online platforms to perform tasks effectively within a work from home environment.Exhibit attention to detail and analytical thinking when reviewing online materials so that errors are minimized and quality benchmarks are met.Utilize time management and organizational skills to handle multiple content requests in a structured way while maintaining day shift availability.Display customer and stakeholder focus by understanding the needs of online audiences and internal partners and translating them into practical content solutions.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
