About the role
As a Legal Investigation Support Agent, you will make an impact by supporting legal investigation requests received from law enforcement authorities, ensuring accuracy, confidentiality, and compliance with established processes. You will play a critical role in maintaining the integrity of legal investigations by reviewing requests, identifying key details, and following strict quality and operational standards.
In this role, you will
- Review and pre-analyze legal investigation requests received through designated platforms.
- Ensure all requests are processed with a high level of confidentiality, accuracy, and attention to detail.
- Identify and validate critical information such as investigation type, urgency, dates, and supporting documentation.
- Follow established quality guidelines, operational procedures, and KPI targets to support legal process integrity.
- Maintain process knowledge and adapt quickly to operational updates and procedural changes.
Work Model
Onsite - Vila Olímpia, São Paulo/SP
This is a 100% onsite position based in Vila Olímpia, São Paulo/SP. Associates are expected to work from the office full-time as required by business and operational needs.
What you need to have to be considered
- Bachelor's Degree completed or currently in progress (preferred).
- Strong written communication skills in Portuguese.
- Basic to Intermediate English proficiency, including technical reading, professional writing, and internal documentation.
- Strong attention to detail and analytical mindset.
- Ability to work in a fast-paced environment while maintaining high quality standards.
- Ability to quickly adapt to process changes and incorporate feedback.
- Strong organizational, prioritization, and self-management skills.
- Ability to work autonomously with minimal supervision.
- Commitment to handling sensitive and confidential information responsibly.
These will help you stand out
- Bachelor's Degree in Law or currently pursuing Law School.
- Previous experience in legal operations, legal support, investigations, compliance, or related fields.
- Advanced or Fluent English.
- Legal training, certifications, or coursework related to investigation or legal processes.
- Experience working with quality-driven operations and KPI-focused environments.
Please upload your resume in English. Resumes will be reviewed by global stakeholders involved in the hiring process, and an English version is required to ensure an efficient evaluation.
We're excited to meet people who share our mission and are passionate about making an impact through innovation, collaboration, and excellence.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
