Job Location : Malaysia
Summary :
Provide administrative support including but not limited to report generation / system updates & maintenance / claim status checking / maintenance of network summaries / voucher request handling/ follow-up with network providers via email / communication with Claims for processing
Roles & Responsibilities :
1. Generate different reports and network summaries on regular and ad hoc basis.
2. Handle movement notices and update internal systems.
3. Create and maintain provider records, provider related codes and contract details in internal systems.
4. Support onboarding of new providers.
5. Send notification email to internal parties on ""Large Hospital Claim"" cases.
6. Handle contract renewals and maintain system reference data.
7. Check claims status upon receiving enquiries from network providers.
7. Ensure all data entries and system updates are accurate and completed on time.
8. Make calls to network providers upon ad hoc request.
PCMS
1. Assist with uploading EDI files and updating monthly invoice trackers.
2. Prepare monthly savings reports and support data matching for non-standard items.
3. Create and maintain service codes, provider records, and contract details in internal systems.
4. Support onboarding of new providers and setup of CPPL (Contracted Provider Price List).
5. Handle contract renewals and maintain system reference data.
6. Communicate with the Claims team to activate processing.
7. Process adjustment orders and respond to internal queries from the Claims team.
8. Ensure all data entries and system updates are accurate and completed on time.
Experience :
1. With 1 year of experience in provider relations or health insurance
2. Good communication and negotiation skills
3. Good analytical and problem solving skills
4. Detail-minded
5. Willing to accept new challenges
6. Presentable and mature presentation
Language : Must be Proficient in Cantonese (Written & Verbal)
About Cognizant:
Cognizant (Nasdaq: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday life. See how at www.cognizant.com or @cognizant.
#LI-CTSAPAC
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
