Job Summary
As an Infra Dev Specialist you will play a crucial role in designing implementing and maintaining Microsoft Dynamics CRM solutions. With a focus on Dynamics 365 you will ensure seamless integration and functionality to support business operations. This hybrid role requires expertise in CRM systems with a preference for candidates experienced in investment banking operations.
Responsibilities
- Design and implement Microsoft Dynamics CRM solutions to meet business requirements and enhance operational efficiency.
- Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of Dynamics 365 CRM with existing systems.
- Provide technical expertise in configuring and customizing Dynamics 365 to optimize performance and user experience.
- Conduct thorough testing and troubleshooting to identify and resolve issues in CRM implementations.
- Develop and maintain documentation for CRM configurations processes and procedures.
- Monitor system performance and implement enhancements to improve reliability and scalability.
- Support end-users by providing training and technical assistance to maximize CRM utilization.
- Analyze business processes and recommend CRM solutions to improve efficiency and effectiveness.
- Stay updated with the latest Dynamics CRM technologies and best practices to ensure optimal solutions.
- Work closely with stakeholders to gather requirements and translate them into technical specifications.
- Ensure data integrity and security within the CRM system by implementing appropriate measures.
- Collaborate with vendors and third-party providers to integrate additional functionalities into Dynamics 365.
- Contribute to the continuous improvement of CRM processes and strategies to align with business goals.
Qualifications
- Possess a strong background in Microsoft Dynamics CRM and Dynamics 365 with proven implementation experience.
- Demonstrate expertise in configuring and customizing Dynamics 365 to meet specific business needs.
- Exhibit knowledge of investment banking operations and brokerage as a valuable domain skill.
- Showcase excellent problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex CRM issues.
- Display strong communication skills to effectively collaborate with cross-functional teams.
- Have a minimum of 5 years of relevant experience in CRM systems with a preference for up to 8 years.
- Show adaptability to work in a hybrid model with a focus on day shifts.
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
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Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
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Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.