Job Description – Team Leader, Pharmacovigilance (On paper- TL experience)
Role Summary: We are looking for an experienced Team Leader in Pharmacovigilance to manage a team of 18–20 life sciences graduates supporting a major pharmaceutical client. The role will be responsible for leading day-to-day operations, driving team performance, ensuring high standards of quality and compliance, and managing workflow to meet productivity and case prioritization requirements. The Team Leader will report to the Team Manager or Manager – Operations and will play a key role in people leadership, process excellence, and client delivery.
Key Responsibilities
· Lead, coach, and manage a team of 18–20 life sciences professionals delivering pharmacovigilance services for a major pharmaceutical client.
· Handle people management responsibilities including team engagement, attendance and leave management, performance management, mentoring, and development planning.
· Take accountability for the overall quality performance of the team and ensure delivery meets internal standards, client expectations, and regulatory requirements.
· Monitor and drive workflow management including daily productivity, work allocation, case prioritization, and timely completion of deliverables.
· Track team performance through operational and quality metrics, identify gaps, and implement corrective and preventive actions as needed.
· Ensure compliance with established pharmacovigilance processes, SOPs, client requirements, and applicable regulatory guidelines.
· Drive process improvement initiatives by identifying opportunities to improve efficiency, quality, compliance, and team effectiveness.
· Support issue resolution, escalation management, and coordination with internal stakeholders and management to ensure smooth operations.
· Maintain effective communication with team members, peers, and leadership to ensure alignment on priorities, expectations, and performance.
· Contribute to a high-performance culture through strong leadership, collaboration, and continuous improvement.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
