Job Summary
Join our dynamic team as a SPE-Ins Claims specialist where you will leverage your expertise in customer service and domain knowledge to enhance our claims processing operations. With a focus on Insurance claims you will play a crucial role in ensuring efficient and accurate claims handling.
Responsibilities
- Analyze and process insurance claims with precision to ensure timely resolution and customer satisfaction.
- Collaborate with cross-functional teams to gather necessary information and documentation for claims assessment.
- Utilize domain expertise to identify potential discrepancies and recommend corrective actions.
- Provide exceptional customer service by addressing inquiries and resolving issues promptly.
- Implement best practices in claims management to optimize workflow efficiency and accuracy.
- Monitor claims progress and update stakeholders on status and any required actions.
- Conduct thorough investigations to validate claims and prevent fraudulent activities.
- Maintain comprehensive records of claims transactions and communications for audit purposes.
- Assist in developing strategies to improve claims processing and customer service delivery.
- Participate in training sessions to stay updated on industry trends and regulatory changes.
- Contribute to team meetings and discussions to share insights and drive continuous improvement.
- Support the implementation of new technologies and systems to enhance claims operations.
- Ensure compliance with company policies and industry standards in all claims activities.
Qualifications
- Demonstrate proficiency in customer service and domain knowledge particularly in insurance claims processing.
- Possess strong analytical skills to assess claims and identify discrepancies effectively.
- Exhibit excellent communication skills to interact with clients and stakeholders professionally.
- Show adaptability to rotational shifts and a hybrid work model for optimal performance.
- Have familiarity with Property & Casualty Insurance as a nice-to-have skill.
- Display commitment to continuous learning and staying updated on industry developments.
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.