Consultant – Prompt Engineer
About Cognizant Consulting
Cognizant Consulting is more than Cognizant’s consulting practice—we’re a global community of 5,000+ experts dedicated to helping clients reimagine their business. Blending our deep industry and technology advisory capability, we create innovative business solutions for Fortune 500 clients. And now, we’re looking for our next colleague who’ll join us in shaping the future of business. Could it be you?
About the role
As a Prompt Engineer – Generative AI (Telecommunications), you will make an impact by designing, testing, and optimizing prompts and interaction patterns that improve the accuracy, safety, and consistency of Generative AI solutions. You will be a valued member of Cognizant Consulting’s AI and Digital Transformation team, working closely with consultants, data scientists, engineers, and client stakeholders to operationalize Generative AI in large, regulated enterprise environments.
In this role, you will:
- Design, test, and optimize prompts and interaction patterns to improve Generative AI accuracy, reliability, and safety for targeted business use cases.
- Establish evaluation methods, reusable prompt libraries, and governance-aligned guardrails to support consistent and compliant AI outputs.
- Develop and deliver prompt catalogs, test suites, and adoption guidance to support pilot and scaled AI deployments.
- Apply Generative AI capabilities across telecommunications use cases such as agent assist, knowledge retrieval, incident triage, order and billing inquiries, and workflow automation.
- Operate effectively within large, regulated enterprise delivery environments by aligning work to SDLC, ITSM, security, and change management standards.
Work model – Hybrid
We believe hybrid work is the way forward as we strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role’s business requirements, this is a hybrid position requiring time in a client or Cognizant office, depending on project needs.
This role is open to qualified applicants based near the following locations:
- Bedminster or Middletown, New Jersey
- Dallas metroplex, Texas
- Atlanta, Georgia
- Bothell, Washington
The working arrangements for this role are accurate as of the date of posting and may evolve based on client, project, and business requirements. We are committed to setting clear expectations.
What you must have to be considered
- Experience in prompt engineering, conversational AI, applied NLP, or Generative AI solution design.
- Hands-on experience designing, testing, and refining prompts to improve AI quality, safety, and consistency.
- Familiarity with Generative AI techniques such as retrieval-augmented generation (RAG), prompt tuning, model evaluation, and guardrails.
- Experience working in enterprise or regulated environments with strong governance, security, and compliance requirements.
- Strong documentation and communication skills, with the ability to translate technical concepts into reusable assets and guidance.
These will help you succeed
- Telecommunications domain experience or prior work supporting customer service, operations, or automation use cases.
- Experience supporting human-in-the-loop or agent-based AI solutions that balance automation with governance and risk controls.
- Familiarity with evaluation frameworks, red-teaming approaches, and quality monitoring for Generative AI systems.
- Ability to collaborate across multidisciplinary teams and mentor junior contributors.
- A continuous learning mindset and curiosity to keep pace with rapidly evolving Generative AI capabilities.
Benefits
Cognizant offers a comprehensive benefits program, including:
- Medical, dental, vision, and life insurance
- 401(k) plan with employer contributions
- Employee stock purchase plan
- Employee assistance program
- Paid holidays and paid time off
- Paid parental leave and fertility assistance
- Learning and development programs, including certifications and ongoing upskilling
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.