Field Services Audio Visual (AV) Technician - Amsterdam
About the Role
The Field Services Audio Visual (AV) Technician is responsible for providing onsite technical support for conference room technologies, collaboration platforms, audio visual systems, end-user devices, and workplace technology infrastructure. The role requires troubleshooting, installation, configuration, maintenance, and operational support of AV equipment while ensuring exceptional customer service and minimal business disruption
In This Role, You Will:
Audio Visual & Conference Room Support
- Support and maintain AV conferencing systems, telepresence solutions, meeting room panels, and collaboration technologies.
- Troubleshoot and resolve audio, video, display, microphone, camera, and connectivity issues.
- Perform break-fix support for conference room equipment and integrated AV systems.
- Validate functionality of video conferencing rooms before scheduled meetings and executive events.
- Coordinate with vendors and third-party service providers for escalations and equipment repairs.
- Assist with live events, executive presentations, town halls, and hybrid meetings.
- Configure and support Microsoft Teams Rooms and other collaboration technologies.
- Provide onsite deskside support for hardware and software incidents.
- Troubleshoot laptops, desktops, peripherals, docking stations, monitors, printers, and mobile devices.
- Execute device deployments, refreshes, upgrades, and replacements.
- Perform hardware installations, testing, configuration, and post-deployment validation.
- Support onboarding activities including workstation setup and user readiness.
- Provide Smart Hands & Feet support for local infrastructure and technology equipment.
- Assist users with software troubleshooting, operating system issues, Office applications, and peripheral configurations.
Work Model
The role requires working five days a week at the client’s Amsterdam office; there is no hybrid option.
We're excited to meet people who share our mission and can make an impact in a variety of ways. Don't hesitate to apply, even if you only meet the minimum requirements listed. Think about your transferable experiences and unique skills that make you stand out as someone who can bring new and exciting things to this role.
What we offer (Netherlands)
· Competitive salary
· Access to Udemy and Cognizant Academy
· Technology-driven organization with an open team spirit
· International work environment
Contact the Recruiter
Megha Nagpal
Email: [email protected]
Phone: +31 6 2715 5643
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
