About the Role
We are seeking a hands-on ServiceNow Developer to build, integrate and support telecom solutions across TSM, TSOM, CSM, ITSM and CMDB/CSDM.
Key Responsibilities
· Configure and develop ServiceNow solutions and telecom service-assurance workflows.
· Develop Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies, ACLs and notifications.
· Build workflows and integrations using Flow Designer, IntegrationHub and REST/SOAP APIs.
· Support CMDB/CSDM, CI relationships, IRE, Discovery, Service Mapping and data migration.
· Perform unit testing, resolve defects and support SIT, UAT, releases and hypercare.
· Maintain Jira stories and technical documentation while following ServiceNow development standards.
Mandatory Skills and Experience
· Strong ServiceNow development, JavaScript and Glide API experience.
· Experience in TSM, TSOM, CSM, ITSM, ITOM or CMDB/CSDM.
· Experience with Flow Designer, IntegrationHub, REST/SOAP, Import Sets and Transform Maps.
· Understanding of CMDB, CSDM, IRE, testing and deployment.
· Good Agile, Jira, communication and documentation skills.
Desirable Experience
· Telecom or fibre-network experience, preferably with TSM/TSOM and service assurance.
· Exposure to TM Forum APIs, OSS/BSS integrations, Discovery, Service Mapping or platform migration.
Preferred Certifications
· ServiceNow CSA or CAD; relevant CIS certification is desirable.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
