Product Owner – Salesforce Product Delivery Teams
Role Overview
The Salesforce Product Owner is responsible for maximizing the value delivered by Salesforce platforms (e.g., Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud). The role partners closely with business stakeholders and Salesforce delivery teams to translate business needs into prioritized, high‑quality Salesforce solutions that are scalable, compliant, and aligned with enterprise architecture standards.
Key Responsibilities (Salesforce‑Specific)
Product & Backlog Ownership
- Own and prioritize the Salesforce product backlog across features, enhancements, defects, and technical debt
- Translate business needs into Salesforce‑ready user stories (configuration vs. custom build clarity)
- Define clear acceptance criteria aligned to Salesforce capabilities and limitations
- Balance quick wins with long‑term platform health and scalability
Stakeholder & Business Partnership
- Act as the primary liaison between business teams (Sales, Service, Marketing, Operations) and Salesforce delivery teams
- Facilitate requirement workshops and backlog refinement sessions
- Manage trade‑offs across competing business priorities and Salesforce constraints
- Ensure alignment with enterprise CRM, data, and integration strategies
Agile Salesforce Delivery
- Lead backlog refinement, sprint planning, reviews, and demos
- Provide real‑time clarification during development and testing
- Review and accept completed Salesforce work based on acceptance criteria
- Support release planning aligned to Salesforce deployment schedules and change management processes
Platform & Governance Alignment
- Partner with Salesforce Architects to ensure solutions align to:
- Salesforce best practices
- Security and compliance requirements
- Data model and integration standards
- Help prioritize technical enablers (e.g., refactoring, performance, automation hygiene)
- Support org health, maintainability, and upgrade readiness
Preferred Qualifications
- Salesforce certifications
- 2+ years of experience with Salesforce capability deliver
- Certified Scrum Product Owner (CSPO) or equivalent
- Experience with Salesforce DevOps tools
- Experience working in regulated or large‑scale enterprise environments
- Familiarity with integrations, APIs, and data platforms
Location : Chennai
Notice Period : Immediate to 60 days
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
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Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.