Segment Lead (d/f/m)
Location: Stuttgart, Germany
Work Model: Onsite
The Segment Lead (d/f/m) at Cognizant is accountable for end-to-end delivery leadership for one or more strategic Automotive & Mobility clients across EMEA. This role requires extensive service delivery skills in managing technologies under Digital WorkPlace and End User Computing, SLA performance management, governance reporting, client satisfaction, financial performance (P&L), and people leadership, while strengthening Cognizant’s position as a strategic transformation leader.
The role requires strong alignment with Cognizant’s Digital Operations, Industry Solutions, and Global Delivery Model, driving scale, innovation, and operational rigor across complex, multi-country engagement.
Key Responsibilities
- End-to-End Delivery Ownership: Full accountability for multi-service delivery (digital, cloud, data, ERP, managed services) across EMEA, ensuring SLA/KPI adherence, governance, risk management, and continuous improvement through standardization and automation.
- Executive Client Leadership: Act as the senior delivery partner for CXO stakeholders, leading executive governance, QBRs, and steering committees while driving high CSAT/NPS and proactive risk management.
- P&L and Commercial Responsibility: Own cluster P&L including revenue, margin, cost optimization, forecasting, renewals, scope changes, and large deal transitions; drive margin improvement and account growth through cross-service opportunities.
- People & Leadership Excellence: Lead and develop senior delivery leadership teams, build succession pipelines, and drive Cognizant’s talent agenda while fostering a high-performance, inclusive culture.
- Transformation & Innovation: Partner with clients on IT modernization and digital transformation, driving adoption of cloud, AI/GenAI, data platforms, DevOps, automation, and leveraging Automotive & Mobility IPs and accelerators.
- Consulting & Ecosystem Collaboration: Work closely with Client Partners, Sales, Consulting, Engineering, and Industry teams to deliver differentiated, value-led solutions.
- Compliance, Risk & Quality: Ensure adherence to quality frameworks, information security, data privacy, regulatory and automotive industry standards, including audit readiness and business continuity.
Your Qualifications
- Proven senior delivery leader with strong executive presence and experience managing large, complex, multi-country automotive accounts
- Strong business and financial acumen with hands-on P&L ownership
- Deep understanding of global IT service delivery and Automotive/Mobility IT landscapes (Digital, Cloud, Data, GenAI)
- 15+ years IT experience, including 10+ years in senior delivery leadership roles within large IT services organizations
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.