Segment Lead (d/f/m)
Location: Stuttgart, Germany
Work Model: Onsite
The Segment Lead (d/f/m) at Cognizant is accountable for end-to-end delivery leadership for one or more strategic Automotive & Mobility clients across EMEA. This role requires extensive service delivery skills in managing technologies under Digital WorkPlace and End User Computing, SLA performance management, governance reporting, client satisfaction, financial performance (P&L), and people leadership, while strengthening Cognizant’s position as a strategic transformation leader.
The role requires strong alignment with Cognizant’s Digital Operations, Industry Solutions, and Global Delivery Model, driving scale, innovation, and operational rigor across complex, multi-country engagement.
Key Responsibilities
- End-to-End Delivery Ownership: Full accountability for multi-service delivery (digital, cloud, data, ERP, managed services) across EMEA, ensuring SLA/KPI adherence, governance, risk management, and continuous improvement through standardization and automation.
- Executive Client Leadership: Act as the senior delivery partner for CXO stakeholders, leading executive governance, QBRs, and steering committees while driving high CSAT/NPS and proactive risk management.
- P&L and Commercial Responsibility: Own cluster P&L including revenue, margin, cost optimization, forecasting, renewals, scope changes, and large deal transitions; drive margin improvement and account growth through cross-service opportunities.
- People & Leadership Excellence: Lead and develop senior delivery leadership teams, build succession pipelines, and drive Cognizant’s talent agenda while fostering a high-performance, inclusive culture.
- Transformation & Innovation: Partner with clients on IT modernization and digital transformation, driving adoption of cloud, AI/GenAI, data platforms, DevOps, automation, and leveraging Automotive & Mobility IPs and accelerators.
- Consulting & Ecosystem Collaboration: Work closely with Client Partners, Sales, Consulting, Engineering, and Industry teams to deliver differentiated, value-led solutions.
- Compliance, Risk & Quality: Ensure adherence to quality frameworks, information security, data privacy, regulatory and automotive industry standards, including audit readiness and business continuity.
Your Qualifications
- Proven senior delivery leader with strong executive presence and experience managing large, complex, multi-country automotive accounts
- Strong business and financial acumen with hands-on P&L ownership
- Deep understanding of global IT service delivery and Automotive/Mobility IT landscapes (Digital, Cloud, Data, GenAI)
- 15+ years IT experience, including 10+ years in senior delivery leadership roles within large IT services organizations
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.