We are looking for an experienced AI Assurance Quality Engineer to ensure the quality, reliability, and performance of AI-powered conversational systems, including chatbots, virtual assistants, RAG applications, and agentic AI solutions.
Key Requirements
✅ 4+ years of Software Quality Engineering experience
✅ Strong Python scripting skills with experience building test automation tools/frameworks
✅ Hands-on experience testing:
- LLM-based applications
- Conversational AI systems
- Chatbots & Virtual Assistants
- RAG and Agentic AI solutions
✅ Strong understanding of:
- Prompt Engineering
- Context Management
- Function/Tool Calling
- Retrieval Mechanisms
- AI Failure Modes & Quality Risks
✅ Experience evaluating non-deterministic AI outputs using:
- Golden Datasets
- Rubric-Based Assessments
- LLM-as-a-Judge Frameworks
- Human Review Workflows
- Statistical Quality Metrics
Mandatory Domain Experience
✈️ Strong Airline/Travel Industry expertise in:
- Amadeus Altéa, Sabre, or Navitaire
- PSS / Reservation Systems
- GDS & NDC
- IATA Fare Construction
- Fare Rules & Ancillaries
- IROPS
- Payments & Refunds
CogAE106
Acerca de Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full‑stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.
Información adicional de empleo
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
