We are looking for an experienced AI Assurance Quality Engineer to ensure the quality, reliability, and performance of AI-powered conversational systems, including chatbots, virtual assistants, RAG applications, and agentic AI solutions.
Key Requirements
✅ 4+ years of Software Quality Engineering experience
✅ Strong Python scripting skills with experience building test automation tools/frameworks
✅ Hands-on experience testing:
- LLM-based applications
- Conversational AI systems
- Chatbots & Virtual Assistants
- RAG and Agentic AI solutions
✅ Strong understanding of:
- Prompt Engineering
- Context Management
- Function/Tool Calling
- Retrieval Mechanisms
- AI Failure Modes & Quality Risks
✅ Experience evaluating non-deterministic AI outputs using:
- Golden Datasets
- Rubric-Based Assessments
- LLM-as-a-Judge Frameworks
- Human Review Workflows
- Statistical Quality Metrics
Mandatory Domain Experience
✈️ Strong Airline/Travel Industry expertise in:
- Amadeus Altéa, Sabre, or Navitaire
- PSS / Reservation Systems
- GDS & NDC
- IATA Fare Construction
- Fare Rules & Ancillaries
- IROPS
- Payments & Refunds
CogAE106
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
