We are looking for an experienced AI Assurance Quality Engineer to ensure the quality, reliability, and performance of AI-powered conversational systems, including chatbots, virtual assistants, RAG applications, and agentic AI solutions.
Key Requirements
✅ 4+ years of Software Quality Engineering experience
✅ Strong Python scripting skills with experience building test automation tools/frameworks
✅ Hands-on experience testing:
- LLM-based applications
- Conversational AI systems
- Chatbots & Virtual Assistants
- RAG and Agentic AI solutions
✅ Strong understanding of:
- Prompt Engineering
- Context Management
- Function/Tool Calling
- Retrieval Mechanisms
- AI Failure Modes & Quality Risks
✅ Experience evaluating non-deterministic AI outputs using:
- Golden Datasets
- Rubric-Based Assessments
- LLM-as-a-Judge Frameworks
- Human Review Workflows
- Statistical Quality Metrics
Mandatory Domain Experience
✈️ Strong Airline/Travel Industry expertise in:
- Amadeus Altéa, Sabre, or Navitaire
- PSS / Reservation Systems
- GDS & NDC
- IATA Fare Construction
- Fare Rules & Ancillaries
- IROPS
- Payments & Refunds
CogAE106
Over Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbare resultaten en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op cognizant.ai of @cognizant.
Aanvullende arbeidsinformatie
De informatie over de beloning is correct op de datum van deze vacature. Cognizant behoudt zich het recht voor om deze informatie op elk moment te wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Van sollicitanten kan worden verwacht dat zij gesprekken bijwonen, persoonlijk of via een videogesprek. Daarnaast kan van kandidaten worden gevraagd om tijdens elk gesprek een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (zoals een identiteitskaart of paspoort) te tonen.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Je sollicitatie en kandidatuur worden niet beoordeeld op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, levensovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enige andere eigenschap die wordt beschermd door federale, regionale of lokale wetgeving.
