About the role
In this role you will lead the design, implementation, and optimization of scalable ServiceNow SecOps, SIR and VR solutions, including custom scoped applications and complex workflows.
In this role, you will:
- System Integration: Design and maintain robust integrations between ServiceNow and enterprise systems using Integration Hub, REST/SOAP APIs, and MID Servers.
- Platform Governance: Establish and enforce coding standards, best practices, and security policies (ACLs) to ensure platform scalability and performance.
- Agile Collaboration: Facilitate requirements gathering workshops, translate business needs into technical user stories, and manage sprint backlogs.
- Platform Maintenance: Oversee instance upgrades, patch management, and automated testing (ATF) to maintain environment consistency and stability.
- AI & Innovation: Explore and implement AI-powered features, to automate repetitive tasks and improve operational efficiency.
Work Model
At Cognizant, we strive to provide flexibility wherever possible, and we are here to support a healthy work-life balance though our various wellbeing programs. Based on this role’s business requirements, this is an onsite position requiring 5 days a week in a client or Cognizant office in Charlotte, NC.
The working arrangements for this role are accurate as of the date of posting. This may change based on the project you’re engaged in, as well as business and client requirements. Rest assured; we will always be clear about role expectations.
What you need to have to be considered
Required Technical Skills
- ServiceNow Scripting: Expert-level proficiency in JavaScript, GlideScript, Business Rules, Client Scripts, and Script Includes.
- Integration Expertise: Advanced knowledge of API protocols (REST, SOAP), JSON, and data transformation techniques.
- Platform Tools: Mastery of Flow Designer, Studio IDE, Update Sets, and Automated Test Framework (ATF).
- Domain Knowledge: In-depth experience with core modules like ITSM, ITOM, SecOps, Vulnerability Response, Security Incident Response.
- Experience: Typically 8–10 years of IT experience dedicated specifically to ServiceNow development.
These will help you stand out
- Certifications: ServiceNow Certified System Administrator (CSA) and Certified Application Developer (CAD), Certified Implementation Specialist (CIS) in specific modules like ITSM, ITOM, SecOps, SIR, VR.
- Methodology: Strong understanding of ITIL best practices and Agile/Scrum frameworks.
- Analytical Ability: Advanced troubleshooting skills to resolve complex technical issues and optimize system performance.
· Communication: Ability to present complex technical concepts to non-technical stakeholders clearly
We're excited to meet people who share our mission and can make an impact in a variety of ways. Don't hesitate to apply, even if you only meet the minimum requirements listed. Think about your transferable experiences and unique skills that make you stand out as someone who can bring new and exciting things to this role.
*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
#LI-NC1
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
· Medical/Dental/Vision/Life Insurance
· Paid holidays plus Paid Time Off
· 401(k) plan and contributions
· Long-term/Short-term Disability
· Paid Parental Leave
· Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.