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Sales Comp helpdesk

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Greetings from Cognizant!

Candidate with US Payroll,BPO Operations background interested in helpdesk roles can apply.

Designation: Sales Compensation Analyst (SPE)

Reporting Manager: Sales Compensation Lead (TL)

Location: Bangalore, India

Work Mode: Work from Office

Shift: Rotational(75% of Night shift)(Travel arrangements will be there)

As a Global Sales Compensation Analyst, you will be responsible for supporting the needs of a Global Business Organization through management of commissions system and reporting. You will play an integral role in maintaining calculation rules in the commissions system; supporting system changes during new fiscal year setup and throughout the year; reviewing commission calculations and payments on a monthly basis; answering field/Sales Rep queries for any Sales Compensation related questions via email, chat & calls; providing reconciliations as needed and assisting in UATs when required.

Responsibilities

  • Triage, investigate, resolve issues and close tickets submitted through Helpdesk working with cross-functional teams, including Sales, Finance, and BI teams to ensure timely and accurate reporting of attainment.
  • Perform participant audit in Callidus to ensure Participant Data matches Workday accurately.
  • Participate in UAT during the year to ensure systems are configured based on Sales Credit rules.
  • Perform Attainment/Achievement and Payout audits to ensure Sales Participant is receiving sales attainment as intended based on Sales Crediting Rules, Comp System configuration on bonus calculation is accurate and policies are being applied as per General Terms and Conditions.
  • Technical support for internal workflow applications and sales tools (e.g., Salesforce, PLX, etc.) and ad-hoc analytics requests.
  • Troubleshoot, escalate and respond to support requests within
  • Calculate the attainment at the end of every quarter and submit it to payroll.
  • BA/BS or equivalent degree in Business, Finance, Economics, Statistics or data related field.
  • Upto 2 years experience in Sales compensation administration, particularly with hands-on experience on comp tools (Anaplan, Callidus/SAP, OIC, Xactly, Salesforce).
  • Experience with CRM tools and case management.
  • Knowledge of Google Workspace, preferred Google sheets.
  • Strong attention to detail.
  • Ability to effectively communicate and influence at sales executive level.
  • Strong analytical and modeling skills; experience in working with large datasets.
  • Ability to self-direct work in a dynamic, fast paced environment.
  • Ability to work in a deadline driven environment, work cross functionally with various teams and multi-task.
  • Ability to work independently and be resourceful in ambiguous situations
  • Experience creating SQL scripts to extract quantitative data.

A comunidade Cognizant:

Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

  • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
  • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
  • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
  • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

Quem somos:

Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.

A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

Disclaimer: 

As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

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