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Sales Comp helpdesk

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Greetings from Cognizant!

Candidate with US Payroll,BPO Operations background interested in helpdesk roles can apply.

Designation: Sales Compensation Analyst (SPE)

Reporting Manager: Sales Compensation Lead (TL)

Location: Bangalore, India

Work Mode: Work from Office

Shift: Rotational(75% of Night shift)(Travel arrangements will be there)

As a Global Sales Compensation Analyst, you will be responsible for supporting the needs of a Global Business Organization through management of commissions system and reporting. You will play an integral role in maintaining calculation rules in the commissions system; supporting system changes during new fiscal year setup and throughout the year; reviewing commission calculations and payments on a monthly basis; answering field/Sales Rep queries for any Sales Compensation related questions via email, chat & calls; providing reconciliations as needed and assisting in UATs when required.

Responsibilities

  • Triage, investigate, resolve issues and close tickets submitted through Helpdesk working with cross-functional teams, including Sales, Finance, and BI teams to ensure timely and accurate reporting of attainment.
  • Perform participant audit in Callidus to ensure Participant Data matches Workday accurately.
  • Participate in UAT during the year to ensure systems are configured based on Sales Credit rules.
  • Perform Attainment/Achievement and Payout audits to ensure Sales Participant is receiving sales attainment as intended based on Sales Crediting Rules, Comp System configuration on bonus calculation is accurate and policies are being applied as per General Terms and Conditions.
  • Technical support for internal workflow applications and sales tools (e.g., Salesforce, PLX, etc.) and ad-hoc analytics requests.
  • Troubleshoot, escalate and respond to support requests within
  • Calculate the attainment at the end of every quarter and submit it to payroll.
  • BA/BS or equivalent degree in Business, Finance, Economics, Statistics or data related field.
  • Upto 2 years experience in Sales compensation administration, particularly with hands-on experience on comp tools (Anaplan, Callidus/SAP, OIC, Xactly, Salesforce).
  • Experience with CRM tools and case management.
  • Knowledge of Google Workspace, preferred Google sheets.
  • Strong attention to detail.
  • Ability to effectively communicate and influence at sales executive level.
  • Strong analytical and modeling skills; experience in working with large datasets.
  • Ability to self-direct work in a dynamic, fast paced environment.
  • Ability to work in a deadline driven environment, work cross functionally with various teams and multi-task.
  • Ability to work independently and be resourceful in ambiguous situations
  • Experience creating SQL scripts to extract quantitative data.

Ce que nous offrons

  • La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
  • Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
  • L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
  • Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
  • Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
  • Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.

À propos de nous
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.

Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français. 

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