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SME-Policy Servicing

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Job Summary

The SME-Policy Servicing role involves managing and optimizing policy servicing processes within the Property & Casualty Insurance domain. The candidate will leverage their expertise in MS Office tools to ensure operational efficiency and accuracy. This hybrid role requires night shift availability and focuses on delivering impactful solutions to enhance customer satisfaction and business outcomes.


Responsibilities

  • Manage policy servicing operations with a focus on accuracy and compliance ensuring seamless execution of tasks.
  • Utilize MS Office tools to create analyze and maintain reports presentations and documentation for policy servicing processes.
  • Collaborate with cross-functional teams to streamline workflows and improve operational efficiency.
  • Provide support in resolving policy servicing issues ensuring timely and effective solutions.
  • Conduct detailed reviews of policy documents to ensure compliance with regulatory and company standards.
  • Implement process improvements to enhance the quality and efficiency of policy servicing operations.
  • Communicate effectively with stakeholders to provide updates address concerns and ensure alignment on objectives.
  • Monitor and analyze key performance indicators to identify areas for improvement and implement corrective actions.
  • Ensure adherence to company policies and procedures while handling sensitive customer information.
  • Stay updated on industry trends and best practices in Property & Casualty Insurance to bring innovative ideas to the team.
  • Provide training and guidance to team members on MS Office tools and policy servicing processes.
  • Support the development and execution of strategies to enhance customer satisfaction and retention.
  • Maintain a high level of professionalism and integrity while working in a hybrid model during night shifts. Qualifications
  • Demonstrate proficiency in MS Office tools including Excel Word and PowerPoint to perform daily tasks efficiently.
  • Possess strong analytical skills to review and interpret policy documents and data accurately.
  • Exhibit excellent communication skills to collaborate effectively with team members and stakeholders.
  • Showcase knowledge of Property & Casualty Insurance domain as a nice-to-have skill to enhance understanding of policy servicing operations.
  • Display attention to detail to ensure compliance and accuracy in all policy servicing activities.
  • Bring problem-solving abilities to address operational challenges and implement effective solutions.

  • Certifications Required

    Microsoft Office Specialist Certification Property & Casualty Insurance Certification (preferred)


    Sobre a Cognizant
    Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Informações adicionais de emprego 
    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista. 

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa. 

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Benefícios que ajudam a crescer e brilhar

    Nosso programa de benefícios é construído pensando em você: para que você aproveite uma vida balanceada, saudável e plena.

    um desenho de linha azul de uma planta com folhas

    Bem-estar financeiro

    Nós revisamos regularmente os dados de mercado para garantir que a remuneração reflita o valor que você entrega. Seus benefícios vão além do salário e podem incluir planos de aposentadoria, educação financeira e outros recursos.

    Stay Healthy Midnight Blue RGB

    Saúde física e mental

    Queremos que você priorize o seu bem-estar, oferecendo benefícios como férias remuneradas, trabalho flexível quando possível, planos de saúde, apoio psicológico, nosso programa de apoio à saúde mental (Mental Health Allyship) e muito mais.

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    Sua carreira, do seu jeito

    Com mais de 350.000 oportunidades na Cognizant, você terá a possibilidade de explorar novas tecnologias, setores e localizações — e desenvolver as competências necessárias para evoluir na sua carreira. 

    Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

    Impacto no mundo real

    Pense nas maiores marcas que você utiliza no seu dia a dia. É muito provável que elas contem com a nossa ajuda para fortalecer seus negócios. Aqui, você irá transformar ideias ousadas em soluções que melhoram a vida das pessoas em todo o mundo.

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