Job Summary
This position requires an experienced Infra Architect with 10 to 12 years of expertise in ServiceNow TSM and ITSM. The role involves designing and implementing scalable infrastructure solutions while ensuring alignment with business objectives. The candidate will work in a hybrid model during day shifts contributing to critical projects in store operations and real estate domains.
Responsibilities
Design and implement scalable infrastructure solutions using ServiceNow TSM and ITSM to meet organizational needs and objectives.Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of ServiceNow modules with existing systems.Analyze business requirements and translate them into technical specifications for infrastructure development.Provide technical expertise in ServiceNow ITSM and TSM to optimize workflows and enhance operational efficiency.Develop and maintain documentation for infrastructure designs configurations and processes to ensure knowledge sharing and compliance.Conduct regular assessments of infrastructure performance and recommend improvements to enhance reliability and scalability.Troubleshoot and resolve complex technical issues related to ServiceNow modules to minimize downtime and disruptions.Oversee the implementation of best practices for infrastructure security and data protection in alignment with company policies.Work closely with stakeholders in store operations and real estate domains to understand their requirements and provide tailored solutions.Ensure adherence to project timelines and deliverables while maintaining high-quality standards in infrastructure development.Provide training and support to team members and end-users to maximize the utilization of ServiceNow tools.Stay updated with the latest trends and advancements in ServiceNow technologies to drive innovation and continuous improvement.Collaborate in a hybrid work model ensuring effective communication and productivity during day shifts. QualificationsPossess strong expertise in ServiceNow TSM and ITSM with a proven track record of successful implementations.Demonstrate a solid understanding of infrastructure design principles and best practices.Exhibit excellent analytical and problem-solving skills to address complex technical challenges.Have experience in store operations and real estate domains which is considered a valuable asset.Showcase effective communication and collaboration skills to work with diverse teams and stakeholders.Display proficiency in documentation and knowledge-sharing practices to ensure project transparency.Maintain a proactive approach to learning and adapting to new technologies and methodologies.
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
