Responsibilities
· Collaborate with stakeholders to translate business needs into technical solutions.
· Enable SFMC functionality and Integrations. Provide best practice guidance.
· Act as consultant for SFMC.
· Estimate the effort for the change requests / enhancements needed on the platform and implement them under the guidance of the architect.
· Lead a small team of Developers to design, implement, and optimize cross-channel campaigns. Perform Testing of the implemented Functionality / automations.
· Mentor cross-functional teams, Lead workshops, requirement gathering and solution design sessions.
· Publish implementation documentation.
· SIT Support, UAT Support, PROD Deployment, Go-Live and Hypercare support.
Qualifications and Skills
Essential Skills:
· Demonstrate ten to twelve years of project management experience delivering technology projects with a focus on marketing automation or customer engagement platforms.
· Show deep hands-on experience managing projects that implement or enhance Salesforce Marketing Cloud capabilities across multiple business units or campaigns.
· Display strong understanding of design and release management concepts by explaining how structured build test and deployment practices improve reliability and speed of Salesforce Marketing Cloud delivery.
· Exhibit practical knowledge of hybrid work practices by describing methods to coordinate distributed teams maintain engagement and ensure accountability without frequent travel.
· Apply recognized project management techniques by using scheduling risk management estimation and reporting skills to manage complex cross functional work.
· Communicate clearly with technical and nontechnical partners by translating business goals into actionable plans and explaining Salesforce Marketing Cloud impacts in accessible language.
· Utilize problem solving and negotiation skills to balance scope quality and timeline when constraints arise during Salesforce Marketing Cloud implementations.
· Experience on different SFMC modules like Email Studio, Mobile Studio, Automation Studio, Web Studio, Content builder, Journey Builder, Personalization, Contact Builder, etc. (both implementation and deployment).
· Understanding of the Digital Marketing processes including Cross Channel Marketing - Campaign Orchestration, Real-time Interaction, 1-to-1 User Journeys, Next Best Offers etc.
· Understanding of different type of SFMC integration: Out of the box, Realtime (REST and SOAP) and Batch.
· Understanding of Email regulatory compliance, and deliverability elements.
· Sound knowledge of marketing domain processes.
Nice to Have Skills.
· Agile methodologies.
· Scripting knowledge of AMPscript, SSJS, SQL, HTML.
· Qualifications: At least one SFMC Certification.
#LI-AL1
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
