Technical Manager
About Role:
As a technical Manager provides technical support and coordination for plant infrastructure including Process Control Systems (PCS) and Manufacturing Operations Management/Manufacturing Execution Systems (MOM/MES). The role troubleshoots Windows servers, Nutanix/VMware and endpoints, supports plant connectivity, and coordinates incident resolution and infrastructure changes with plant operations, vendors, and cybersecurity teams including technical documentation, and operational handover.
How You Will Make an Impact
· Provide day-to-day technical support for plant/OT infrastructure supporting PCS and MOM/MES environments.
· Troubleshoot Windows Server, Virtualization, workstations & endpoint issues, coordinating resolution with relevant support teams and vendors.
· Investigate connectivity issues involving TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, and basic switch and network configurations.
· Coordinate incident resolution, problem investigation, and infrastructure changes in alignment with plant operational requirements.
· Work with plant operations, vendors, and cybersecurity teams to address infrastructure issues and support requirements.
· Communicate technical issues, support updates, and handover information in Mandarin Chinese and professional English.
· Maintain technical documentation, troubleshooting records, and operational handover materials.
· Support remote-site troubleshooting and virtualization-related activities where applicable.
· Support plant outages or maintenance related activities.
· Plant floor, networking and other related documentations.
· Assist with project related activities as needed.
Requirements
What You Must Have
- Hands-on plant/OT infrastructure supports experience in PCS and MOM/MES environments.
- Strong Windows Server and endpoint troubleshooting skills.
- Strong Virtualization skills in Nutanix and VMware.
- Working knowledge of TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, and basic switch/network troubleshooting.
- Experience with incident, problem, and change management.
- Strong technical documentation and operational handover skills.
- Nutanix or virtualization experience
- Industrial networking and remote-site support
What We Offer
- Competitive salary aligned with your experience and market benchmarks
- International, diverse & inclusive team culture
- Open team spirit in a technology-driven organisation that values collaboration and innovation
Contact the Recruiter
Megha Nagpal ✉️ [email protected] +31 6 2715 5643
Cognizant is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability, or any other characteristic protected by applicable law.
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
