Technical Manager
About Role:
As a technical Manager provides technical support and coordination for plant infrastructure including Process Control Systems (PCS) and Manufacturing Operations Management/Manufacturing Execution Systems (MOM/MES). The role troubleshoots Windows servers, Nutanix/VMware and endpoints, supports plant connectivity, and coordinates incident resolution and infrastructure changes with plant operations, vendors, and cybersecurity teams including technical documentation, and operational handover.
How You Will Make an Impact
· Provide day-to-day technical support for plant/OT infrastructure supporting PCS and MOM/MES environments.
· Troubleshoot Windows Server, Virtualization, workstations & endpoint issues, coordinating resolution with relevant support teams and vendors.
· Investigate connectivity issues involving TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, and basic switch and network configurations.
· Coordinate incident resolution, problem investigation, and infrastructure changes in alignment with plant operational requirements.
· Work with plant operations, vendors, and cybersecurity teams to address infrastructure issues and support requirements.
· Communicate technical issues, support updates, and handover information in Mandarin Chinese and professional English.
· Maintain technical documentation, troubleshooting records, and operational handover materials.
· Support remote-site troubleshooting and virtualization-related activities where applicable.
· Support plant outages or maintenance related activities.
· Plant floor, networking and other related documentations.
· Assist with project related activities as needed.
Requirements
What You Must Have
- Hands-on plant/OT infrastructure supports experience in PCS and MOM/MES environments.
- Strong Windows Server and endpoint troubleshooting skills.
- Strong Virtualization skills in Nutanix and VMware.
- Working knowledge of TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, and basic switch/network troubleshooting.
- Experience with incident, problem, and change management.
- Strong technical documentation and operational handover skills.
- Nutanix or virtualization experience
- Industrial networking and remote-site support
What We Offer
- Competitive salary aligned with your experience and market benchmarks
- International, diverse & inclusive team culture
- Open team spirit in a technology-driven organisation that values collaboration and innovation
Contact the Recruiter
Megha Nagpal ✉️ [email protected] +31 6 2715 5643
Cognizant is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability, or any other characteristic protected by applicable law.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
