About Cognizant’s CIS Practice:
Cognizant’s CIS (Cognizant Infrastructure Services) Practice is a global leader in providing IT infrastructure services. We deliver innovative solutions to optimize and transform IT infrastructure, ensuring business agility and operational efficiency. Our services include cloud computing, data center management, network services, and cybersecurity. We focus on understanding client needs and delivering customized solutions to drive business success.
In this role, you will:
- Administer and support BMC FootPrints production and non-production environments.
- Manage FootPrints workspaces, forms, business rules, queues, notifications and escalations.
- Manage user provisioning, roles, permissions and application access.
- Configure and troubleshoot FootPrints email integrations.
- Support mailbox connectivity and authentication-related issues.
- Support Entra ID application registrations associated with FootPrints.
- Troubleshoot application, workflow, performance and integration issues.
- Perform system configuration reviews, maintenance and upgrade activities.
- Support FootPrints server upgrades and platform migration activities.
- Support migration of existing workspaces and configurations between environments.
- Participate in consolidation of multiple FootPrints environments.
- Coordinate with Infrastructure, Messaging, Security and other application teams for platform dependencies.
- Engage BMC vendor support for advanced platform issues where required.
- Maintain technical documentation, operational procedures, runbooks and knowledge articles.
What you’ll need to succeed:
- Strong hands-on experience with BMC FootPrints administration.
- FootPrints workspace administration and configuration.
- Forms, workflows, business rules and notification management.
- User, role and permission administration.
- FootPrints email integration troubleshooting.
- Application performance and operational troubleshooting.
- Experience with FootPrints server upgrades and migrations.
- Understanding of Windows Server and application-hosting concepts.
- Ability to troubleshoot complex application and integration issues.
- Experience working with infrastructure, security and application team.
Annual salary between $77,000-$95,000 is being offered for the role. This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
• Medical/Dental/Vision/Life Insurance
• Paid holidays plus Paid Time Off
• 401(k) plan and contributions
• Long-term/Short-term Disability
• Paid Parental Leave
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
