About Cognizant’s CIS Practice:
Cognizant’s CIS (Cognizant Infrastructure Services) Practice is a global leader in providing IT infrastructure services. We deliver innovative solutions to optimize and transform IT infrastructure, ensuring business agility and operational efficiency. Our services include cloud computing, data center management, network services, and cybersecurity. We focus on understanding client needs and delivering customized solutions to drive business success.
In this role, you will:
- Administer and support BMC FootPrints production and non-production environments.
- Manage FootPrints workspaces, forms, business rules, queues, notifications and escalations.
- Manage user provisioning, roles, permissions and application access.
- Configure and troubleshoot FootPrints email integrations.
- Support mailbox connectivity and authentication-related issues.
- Support Entra ID application registrations associated with FootPrints.
- Troubleshoot application, workflow, performance and integration issues.
- Perform system configuration reviews, maintenance and upgrade activities.
- Support FootPrints server upgrades and platform migration activities.
- Support migration of existing workspaces and configurations between environments.
- Participate in consolidation of multiple FootPrints environments.
- Coordinate with Infrastructure, Messaging, Security and other application teams for platform dependencies.
- Engage BMC vendor support for advanced platform issues where required.
- Maintain technical documentation, operational procedures, runbooks and knowledge articles.
What you’ll need to succeed:
- Strong hands-on experience with BMC FootPrints administration.
- FootPrints workspace administration and configuration.
- Forms, workflows, business rules and notification management.
- User, role and permission administration.
- FootPrints email integration troubleshooting.
- Application performance and operational troubleshooting.
- Experience with FootPrints server upgrades and migrations.
- Understanding of Windows Server and application-hosting concepts.
- Ability to troubleshoot complex application and integration issues.
- Experience working with infrastructure, security and application team.
Annual salary between $77,000-$95,000 is being offered for the role. This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
• Medical/Dental/Vision/Life Insurance
• Paid holidays plus Paid Time Off
• 401(k) plan and contributions
• Long-term/Short-term Disability
• Paid Parental Leave
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
Über Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.
Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.
Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.
