Application SRE, Engineering Operations
Job Description:
- Utilize software engineering skills to automate software processes
- Review L1 technical guidance and support while developing and troubleshooting software systems based on alerts/escalations
- Use incident command methodologies to lead Subject Matter Experts as needed to provide advanced diagnostics and resolutions for a shorter mean time for restoration of each engineering issue
- Update runbooks, scripts, tools, & documentation for standard IT tasks and procedures
- Execute site reliability engineering (SRE) methodologies for continuous improvement of basic abilities to automate and develop application-specific software
- Provide support for product deployments while developing system engineering, software engineering, system integration, or distributed system architectures.
Responsibilities:
- Run common scripts without assistance.
- Determines gaps and areas for improvement within the system.
- Identifies areas for automation as a solution for processes in both the organization and application.
- Ability to leverage software development tools & principles to provide the team with capabilities to better understand, manage and triage issues impacting the business.
- Writes and reviews custom DML statements.
- Provides assistance to other team members by answering questions and writing/updating documentation.
- Proficient understanding of Single Sign-On related functionality.
- Proficient with writing advanced SQL queries to pull complex datasets.
- General understanding of the applications & services they primarily support.
- Clearly articulates problems on both technical and non-technical levels.
- Additional responsibilities, as required.
Experience and Skills:
- 4-year degree or equivalent work experience in software development or DevOps engineering.
- 2-4 years of hands-on experience in code (Python & Java preferred).
- 2-4 years of hands-on experience in orchestration and deployment technologies.
- Strong familiarity at working with web deployment technologies including hosted and cloud based.
- Proven track record of applying/recommending the appropriate solutions for issues.
- Proven track record of being able to resolve issues independently
- Strong English proficiency
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Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
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