Role Overview:
The ServiceNow Platform Architect / Consultant is responsible for designing, governing, and evolving the ServiceNow platform as an enterprise-grade capability. The role ensures architectural integrity, scalability, security, and alignment with business objectives across all ServiceNow modules and integrations, typically operating within a ServiceNow Center of Excellence (CoE).
Key Responsibilities:
1. Define platform architecture, design standards, and technical guardrails for ServiceNow.
2. Act as design authority for ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SecOps, SPM, and custom applications.
3. Govern configuration vs customization decisions to minimize technical debt.
4. Define integration patterns, data models, CMDB (CSDM) alignment, and security standards.
5. Review solution designs, perform architecture assessments, and approve builds.
6. Guide platform upgrades, release planning, and environment strategy.
7. Collaborate with AI, UX, Value, and Delivery leads to ensure platform alignment.
8. Provide consulting support to business and technical stakeholders.
Required Skills & Experience:
1. 10–12+ years of experience in ServiceNow or enterprise platform architecture roles.
2. Strong experience across core ServiceNow modules and custom app development.
3. Deep understanding of CMDB, CSDM, Discovery, integrations, and security.
4. Experience operating within ServiceNow CoE or large enterprise programs.
5. Ability to translate business requirements into scalable platform designs.
6. Strong stakeholder communication and consulting skills.
Education & Certifications:
ServiceNow certifications such as CSA, CIS, CAD, or Platform Architecture certs are preferred.
ITIL certification is a plus.
コグニザントのコミュニティ：
私たちは、互いを尊重し支え合う優秀な人材の集まりです。社員一人ひとりが成長し、力を発揮できるよう、エネルギッシュで協力的かつインクルーシブな職場環境を大切にしています。
- コグニザントは、世界中に30万人以上のアソシエイトを擁するグローバルコミュニティです。
- 私たちは、より良い方法を夢見るだけでなく、それを実現します。
- 人、クライアント、企業、地域社会、そして環境に対して、常に「正しいこと」を行うことで責任を果たします。
- あなたにとって最適なキャリアパスを築くことができる、革新的な環境を提供します。
私たちについて：
コグニザント（NASDAQ: CTSH）は、AI builderおよびテクノロジーサービスプロバイダとして、AI投資を企業価値へとつなげるフルスタックのAIソリューションを提供しています。業界、業務プロセス、エンジニアリングに関する深い専門性を強みに、各企業固有のコンテキストをテクノロジーシステムに組み込み、人の力を最大限に引き出すとともに、具体的な成果の創出と、急速に変化する世界におけるグローバル企業の競争力維持を支援します。詳しくは、当社ウェブサイト www.cognizant.com をご覧ください。
コグニザントは機会均等を重視する雇用主です。応募者および候補者は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、または連邦、州、地方の法律で保護されているその他の特性に基づいて差別されることはありません。
免責事項：
応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現住所または政府発行の身分証明書の提示が必要となる場合があります。