Onsite Support Services Engineer
Switzerland | Onsite
Join a global IT team supporting a world-leading manufacturer in HVAC, refrigeration, fire and security solutions.
As the Onsite Support Services Engineer, you'll be the primary onsite IT contact, ensuring the smooth operation of end-user computing, infrastructure, manufacturing technology, collaboration tools, and operational technology (OT) environments.
What You'll Do
- Provide onsite IT and OT support across manufacturing and office environments
- Troubleshoot hardware, software, networking, printers, scanners, and shop-floor devices
- Manage employee onboarding and offboarding
- Support Microsoft Teams, Teams Rooms, telephony, and mobile services
- Execute IMAC activities (Install, Move, Add, Change)
- Maintain asset inventory and CMDB records
- Support LAN, Wi-Fi, server room, and data center operations
- Manage Azure AD administration and user support
- Coordinate with vendors, carriers, and third-party providers
- Ensure compliance with security, safety, and ITIL processes
What We're Looking For
- Bachelor's degree or equivalent experience
- 6-9 years' experience in Onsite Support, Field Services, or Infrastructure Support
- Strong troubleshooting skills across desktop, network, and infrastructure technologies
- Experience with Active Directory / Azure AD
- Knowledge of ITIL processes and asset management
- Experience with ServiceNow or similar ITSM tools
- Strong communication and stakeholder management skills
German and English fluent
Driver’s license and own car as travel will be required to: Lyssach BE, Taverne TI, Estavayer-le-lac FR, St. Gallen SG
Nice to Have
- Manufacturing IT experience
- Cisco Meraki
- AWS
- ServiceNow
- Barcode scanners, industrial printers, and shop-floor technologies
Benefits
- 25 days paid vacation per year
- Health Insurance Allowance
- German language course reimbursement
- Annual Performance Bonus to reward your impact
- A collaborative, international work culture with opportunities for continuous learning and growth
コグニザントについて
コグニザント（NASDAQ: CTSH）は、AI Builderおよびテクノロジーサービスプロバイダーとして、お客様にフルスタックのAIソリューションを構築することで、AI投資と企業価値を結ぶ架け橋となっています。業界、ビジネスプロセス、エンジニアリングに関する当社の深い専門知識を活かし、組織固有のビジネス環境をテクノロジー・システムに組み込みます。これにより、人間の可能性を最大限に引き出し、確かな成果を実現するとともに、急速に変化する世界においてグローバル企業が常に一歩先を行くための支援を行っています。 詳細については、cognizant.ai をご覧ください。
雇用に関する追加情報
本募集に記載されている報酬情報は、掲載日時点で正確なものです。Cognizantは、適用される法令に従い、いつでも本情報を変更する権利を留保します。
応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現在有効な州政府または政府発行の身分証明書の提示を求められる場合があります。
Cognizantは機会均等雇用主です。応募および選考において、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、その他連邦法・州法・地方自治体の法律により保護されるいかなる特性に基づく差別も行いません。
