Job Summary
Power Platform Administration
Responsibilities
Unattended Bot Management
· Configure, monitor, and troubleshoot unattended Power Automate bots across RDS-enabled Microsoft servers.
· Optimize bot concurrency and resource allocation for multi-session environments.
· Maintain bot health, credential vaults, and execution logs.
Bot Monitoring & Incident Response
· Proactively monitor bot performance, queue status, and execution outcomes.
· Investigate and resolve automation failures, timeouts, and infrastructure-related issues.
· Manage incident lifecycle using ServiceNow or similar ITSM platforms, ensuring timely resolution and root cause analysis.
Infrastructure & Server Support
· Administer Windows Server environments hosting automation workloads.
· Manage Remote Desktop Services (RDS) configurations to support multiple bot sessions.
· Perform routine server maintenance, patching, and performance tuning.
Automation Platform Support
· Provide Tier 2/3 support for Power Automate workflows, connectors, and triggers.
· Collaborate with developers and architects to ensure unattended flows meet enterprise standards.
· Assist in governance, compliance, and audit readiness for automation assets.
Networking & Security
· Troubleshoot network connectivity issues affecting bot execution.
· Configure and maintain firewall rules, RPC ports, and endpoint access.
· Ensure secure communication between bots, servers, and external systems.
Documentation & Collaboration
· Maintain detailed runbooks, SOPs, and incident logs.
· Work cross-functionally with infrastructure, security, and automation teams.
· Participate in platform upgrades, testing, and rollout planning.
Required Skills & Qualifications
· Power Automate Expertise
Strong understanding of cloud flows, desktop flows, and unattended execution.
DLP configuration adhering to organization security and governance compliance
· Server Administration
Experience with Windows Server, Remote Desktop Services (RDS), and multi-session configuration.
· Bot Monitoring & Incident Management
Familiarity with ServiceNow or similar ITSM tools; strong troubleshooting skills across automation and infrastructure.
· Networking Fundamentals
Knowledge of TCP/IP, DNS, firewalls, and port management.
· Security & Compliance
Credential management, audit logging, and access controls.
· Communication
Clear documentation and cross-team collaboration skills.
Preferred Qualifications
· Microsoft Power Automate–related certifications
· Experience with Automation Anywhere or similar enterprise automation platforms
· Familiarity with enterprise governance frameworks for automation
· Exposure to emerging orchestration technologies or Agentic AI (a plus)
ข่าวประชาสัมพันธ์แบบสำเร็จรูปของ Cognizant
Cognizant(NASDAQ: CTSH) คือผู้สร้าง AI และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการลงทุนใน AI และมูลค่าขององค์กรด้วยการสร้างโซลูชัน AI แบบครบวงจรให้แก่ไคลเอนต์ของเรา ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรมของเรา ช่วยให้เราผสานบริบทเฉพาะขององค์กรเข้ากับระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าอยู่เสมอในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีดำเนินการได้ที่ cognizant.ai หรือ @cognizant
ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง
Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
