Job Summary
Power Platform Administration
Responsibilities
Unattended Bot Management
· Configure, monitor, and troubleshoot unattended Power Automate bots across RDS-enabled Microsoft servers.
· Optimize bot concurrency and resource allocation for multi-session environments.
· Maintain bot health, credential vaults, and execution logs.
Bot Monitoring & Incident Response
· Proactively monitor bot performance, queue status, and execution outcomes.
· Investigate and resolve automation failures, timeouts, and infrastructure-related issues.
· Manage incident lifecycle using ServiceNow or similar ITSM platforms, ensuring timely resolution and root cause analysis.
Infrastructure & Server Support
· Administer Windows Server environments hosting automation workloads.
· Manage Remote Desktop Services (RDS) configurations to support multiple bot sessions.
· Perform routine server maintenance, patching, and performance tuning.
Automation Platform Support
· Provide Tier 2/3 support for Power Automate workflows, connectors, and triggers.
· Collaborate with developers and architects to ensure unattended flows meet enterprise standards.
· Assist in governance, compliance, and audit readiness for automation assets.
Networking & Security
· Troubleshoot network connectivity issues affecting bot execution.
· Configure and maintain firewall rules, RPC ports, and endpoint access.
· Ensure secure communication between bots, servers, and external systems.
Documentation & Collaboration
· Maintain detailed runbooks, SOPs, and incident logs.
· Work cross-functionally with infrastructure, security, and automation teams.
· Participate in platform upgrades, testing, and rollout planning.
Required Skills & Qualifications
· Power Automate Expertise
Strong understanding of cloud flows, desktop flows, and unattended execution.
DLP configuration adhering to organization security and governance compliance
· Server Administration
Experience with Windows Server, Remote Desktop Services (RDS), and multi-session configuration.
· Bot Monitoring & Incident Management
Familiarity with ServiceNow or similar ITSM tools; strong troubleshooting skills across automation and infrastructure.
· Networking Fundamentals
Knowledge of TCP/IP, DNS, firewalls, and port management.
· Security & Compliance
Credential management, audit logging, and access controls.
· Communication
Clear documentation and cross-team collaboration skills.
Preferred Qualifications
· Microsoft Power Automate–related certifications
· Experience with Automation Anywhere or similar enterprise automation platforms
· Familiarity with enterprise governance frameworks for automation
· Exposure to emerging orchestration technologies or Agentic AI (a plus)
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
