Job Summary
Power Platform Administration
Responsibilities
Unattended Bot Management
· Configure, monitor, and troubleshoot unattended Power Automate bots across RDS-enabled Microsoft servers.
· Optimize bot concurrency and resource allocation for multi-session environments.
· Maintain bot health, credential vaults, and execution logs.
Bot Monitoring & Incident Response
· Proactively monitor bot performance, queue status, and execution outcomes.
· Investigate and resolve automation failures, timeouts, and infrastructure-related issues.
· Manage incident lifecycle using ServiceNow or similar ITSM platforms, ensuring timely resolution and root cause analysis.
Infrastructure & Server Support
· Administer Windows Server environments hosting automation workloads.
· Manage Remote Desktop Services (RDS) configurations to support multiple bot sessions.
· Perform routine server maintenance, patching, and performance tuning.
Automation Platform Support
· Provide Tier 2/3 support for Power Automate workflows, connectors, and triggers.
· Collaborate with developers and architects to ensure unattended flows meet enterprise standards.
· Assist in governance, compliance, and audit readiness for automation assets.
Networking & Security
· Troubleshoot network connectivity issues affecting bot execution.
· Configure and maintain firewall rules, RPC ports, and endpoint access.
· Ensure secure communication between bots, servers, and external systems.
Documentation & Collaboration
· Maintain detailed runbooks, SOPs, and incident logs.
· Work cross-functionally with infrastructure, security, and automation teams.
· Participate in platform upgrades, testing, and rollout planning.
Required Skills & Qualifications
· Power Automate Expertise
Strong understanding of cloud flows, desktop flows, and unattended execution.
DLP configuration adhering to organization security and governance compliance
· Server Administration
Experience with Windows Server, Remote Desktop Services (RDS), and multi-session configuration.
· Bot Monitoring & Incident Management
Familiarity with ServiceNow or similar ITSM tools; strong troubleshooting skills across automation and infrastructure.
· Networking Fundamentals
Knowledge of TCP/IP, DNS, firewalls, and port management.
· Security & Compliance
Credential management, audit logging, and access controls.
· Communication
Clear documentation and cross-team collaboration skills.
Preferred Qualifications
· Microsoft Power Automate–related certifications
· Experience with Automation Anywhere or similar enterprise automation platforms
· Familiarity with enterprise governance frameworks for automation
· Exposure to emerging orchestration technologies or Agentic AI (a plus)
Über Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.
Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.
Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.
