Cognizant is seeking a Software Licensing and Billing Engineer to manage day-to-day enterprise software licensing requests, licence assignments, software entitlement validation and associated ServiceNow workflows. The role requires evaluating requests against business justification, user role, licence availability and product-specific approval processes before approving, rejecting, fulfilling or routing the request to the appropriate team.
Key Responsibilities
- Manage the Global Tech Software and Licensing ServiceNow queue and process software/licence requests.
- Review requests based on the requested product, business justification, requester profile, previous usage, available entitlement and applicable workflow.
- Approve or reject licence requests based on documented licensing and eligibility requirements.
- Validate existing entitlements before assigning additional licences.
- Assign available licences through the appropriate licensing portal and maintain day-to-day portal administration.
- Monitor licence pools and optimise consumption of available entitlements before additional licences are purchased.
- Review licence usage and identify opportunities to optimise licence allocation.
- Export and review user/licence information for auditing and licence validation activities.
- Follow product-specific approval and fulfilment workflows rather than treating all software requests the same way.
- Route requests requiring specialist approval to the appropriate Governance, application administration, Software Deployment or Service Desk teams.
- Ensure sufficient business justification and supporting information are captured for audit purposes.
- Document ticket actions, approval rationale and fulfilment information in ServiceNow.
- Maintain product-specific entitlement and approval guidance within operational documentation/playbooks.
Qualifications:
The successful candidate will have 5 plus years of experience with the following skills:
- Software Licensing Administration
- Licence Assignment and Entitlement Management
- Software Licence Optimisation
- ServiceNow Request Management
- Software Licensing Portals
- Licence Usage and Availability Validation
- Software Request Approval/Denial
- Business Justification Validation
- Licence Auditing
- Software Governance and Approval Workflows
- Operational Documentation
The salary range for this role is between $79,000 and $90,000 depending on the skills and qualifications of the candidate. Applications will be accepted till 11/11/2026.
ข่าวประชาสัมพันธ์แบบสำเร็จรูปของ Cognizant
Cognizant(NASDAQ: CTSH) คือผู้สร้าง AI และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการลงทุนใน AI และมูลค่าขององค์กรด้วยการสร้างโซลูชัน AI แบบครบวงจรให้แก่ไคลเอนต์ของเรา ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรมของเรา ช่วยให้เราผสานบริบทเฉพาะขององค์กรเข้ากับระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าอยู่เสมอในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีดำเนินการได้ที่ cognizant.ai หรือ @cognizant
ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง
Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
