Cognizant is seeking a Software Licensing and Billing Engineer to manage day-to-day enterprise software licensing requests, licence assignments, software entitlement validation and associated ServiceNow workflows. The role requires evaluating requests against business justification, user role, licence availability and product-specific approval processes before approving, rejecting, fulfilling or routing the request to the appropriate team.
Key Responsibilities
- Manage the Global Tech Software and Licensing ServiceNow queue and process software/licence requests.
- Review requests based on the requested product, business justification, requester profile, previous usage, available entitlement and applicable workflow.
- Approve or reject licence requests based on documented licensing and eligibility requirements.
- Validate existing entitlements before assigning additional licences.
- Assign available licences through the appropriate licensing portal and maintain day-to-day portal administration.
- Monitor licence pools and optimise consumption of available entitlements before additional licences are purchased.
- Review licence usage and identify opportunities to optimise licence allocation.
- Export and review user/licence information for auditing and licence validation activities.
- Follow product-specific approval and fulfilment workflows rather than treating all software requests the same way.
- Route requests requiring specialist approval to the appropriate Governance, application administration, Software Deployment or Service Desk teams.
- Ensure sufficient business justification and supporting information are captured for audit purposes.
- Document ticket actions, approval rationale and fulfilment information in ServiceNow.
- Maintain product-specific entitlement and approval guidance within operational documentation/playbooks.
Qualifications:
The successful candidate will have 5 plus years of experience with the following skills:
- Software Licensing Administration
- Licence Assignment and Entitlement Management
- Software Licence Optimisation
- ServiceNow Request Management
- Software Licensing Portals
- Licence Usage and Availability Validation
- Software Request Approval/Denial
- Business Justification Validation
- Licence Auditing
- Software Governance and Approval Workflows
- Operational Documentation
The salary range for this role is between $79,000 and $90,000 depending on the skills and qualifications of the candidate. Applications will be accepted till 11/11/2026.
Über Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.
Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.
Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.
