Job Summary
Join our dynamic team as a Policy Servicing Associate where you will play a crucial role in managing and maintaining policy records efficiently. With a focus on accuracy and customer satisfaction you will utilize your MS Office skills to ensure seamless operations in a hybrid work model. This position offers rotational shifts providing flexibility and exposure to diverse tasks within the life and annuities insurance domain.
Responsibilities
- Manage and maintain policy records with precision to ensure data accuracy and compliance.
- Utilize MS Office tools to streamline policy servicing processes and enhance operational efficiency.
- Collaborate with team members to resolve policy-related queries and provide exceptional customer service.
- Assist in the preparation and distribution of policy documents ensuring timely delivery to clients.
- Monitor policy changes and updates ensuring all modifications are accurately reflected in the system.
- Support the team in conducting audits and reviews to maintain high standards of policy servicing.
- Communicate effectively with clients and stakeholders to address inquiries and provide solutions.
- Participate in training sessions to stay updated on industry trends and enhance skill sets.
- Contribute to process improvement initiatives to optimize policy servicing workflows.
- Ensure compliance with regulatory requirements and company policies in all servicing activities.
- Provide feedback and suggestions to enhance the quality of service delivery.
- Adapt to rotational shifts demonstrating flexibility and commitment to meeting service standards.
- Engage in cross-functional collaboration to support broader organizational goals.
Qualifications
- Demonstrate proficiency in MS Office applications showcasing the ability to handle complex data efficiently.
- Exhibit strong communication skills in English both written and verbal to interact effectively with clients and team members.
- Possess a keen eye for detail and accuracy ensuring high-quality policy servicing.
- Show willingness to learn and adapt to new technologies and processes within the insurance domain.
- Display a basic understanding of life and annuities insurance enhancing service delivery.
- Demonstrate problem-solving skills to address client queries and operational challenges.
- Maintain a customer-centric approach prioritizing client satisfaction in all interactions.
Certifications Required
Microsoft Office Specialist Certification Life Insurance Certification (optional)
ข่าวประชาสัมพันธ์แบบสำเร็จรูปของ Cognizant
Cognizant(NASDAQ: CTSH) คือผู้สร้าง AI และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการลงทุนใน AI และมูลค่าขององค์กรด้วยการสร้างโซลูชัน AI แบบครบวงจรให้แก่ไคลเอนต์ของเรา ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรมของเรา ช่วยให้เราผสานบริบทเฉพาะขององค์กรเข้ากับระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าอยู่เสมอในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีดำเนินการได้ที่ cognizant.ai หรือ @cognizant
ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง
Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
