IT Support Engineer
Location: Holýšov, Czech Republic
Language Requirements: Fluent in Czech and English
Employment Type: Full-time
Role Overview
We are looking for a hands-on and detail-oriented Field Support Representative Level 1 to provide onsite technical support for corporate, manufacturing, and lab environments in Holýšov. The role includes IMAC services, break-fix support, asset management, and assistance with shop-floor and specialized IT equipment.
Key Responsibilities:
Core IT Support
Deliver Install, Move, Add, Change (IMAC) services for hardware and software.
Provide break-fix troubleshooting and end-user support.
Stage, build, and image systems using standard client images (eCore).
Support handhelds, laptops, scanners, tablets, and shop-floor devices.
Assist with data collection or preservation for migrations and eDiscovery.
Infrastructure & Smart Hands Support
Provide Smart Hands and Feet support for internal teams and vendors.
Perform rack-and-stack tasks for commissioning/decommissioning IT devices.
Support cable patching coordination and basic connectivity checks.
Provide physical access to IDF/MDF/MMR/Data Center rooms.
Support planned power shutdowns for servers and network equipment.
Manufacturing & Lab Support
Support IT equipment used in manufacturing or lab environments.
Ensure availability of basic services including LAN, Wi-Fi, printers, voice, and video conferencing.
Work according to clean-room and shop-floor standards.
Asset & Peripheral Management
Manage the full IT asset lifecycle: storage, labelling, imaging, allocation, recovery, disposal.
Monitor printer usage and coordinate with vendors for service continuity.
Qualifications
Minimum 2 years of desk-side or field support experience.
Strong troubleshooting and communication skills.
Good knowledge of Windows OS and Microsoft Office.
Basic understanding of networking, telecom, compute, and mobile devices.
Experience supporting manufacturing, lab, or distribution environments (preferred).
Familiarity with scanners, printers, and specialized equipment.
Strong attention to detail and quality.
#LI-NZ1
ข่าวประชาสัมพันธ์แบบสำเร็จรูปของ Cognizant
Cognizant(NASDAQ: CTSH) คือผู้สร้าง AI และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการลงทุนใน AI และมูลค่าขององค์กรด้วยการสร้างโซลูชัน AI แบบครบวงจรให้แก่ไคลเอนต์ของเรา ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรมของเรา ช่วยให้เราผสานบริบทเฉพาะขององค์กรเข้ากับระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าอยู่เสมอในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีดำเนินการได้ที่ cognizant.ai หรือ @cognizant
ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง
Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
