About the role
As a Senior Manager, Client Relationship Manager, you will make an impact by serving as the primary point of contact for your assigned clients and acting as the business owner for these accounts, leading the day-to-day activities and P&L within Banking & Financial Services for large accounts in Belgium. You will be a valued member of the Banking & Financial Services Sales team and work collaboratively with our BFS Client Partner, delivery teams, and Cognizant senior management.
In this role, you will
- Build trusted relationships with our current clients and bring in new logos
- Understand the client, their issues and priorities, and co-create impactful and transformative solutions
- Drive RFPs and proactive bids with regards to renewals, extensions, and expansion
- Track BFS trends relevant to client business and bring forth proactive ideas and solutions, leveraging Cognizant business cases in other geos
- Grow your current portfolio by taking the best advantage of Cognizant's local footprints and our global delivery capabilities
Work model
At Cognizant, we strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role's business requirements, this is a hybrid position requiring 3 days a week in a client or Cognizant office in Brussels, Belgium. Regardless of your working arrangement, we are here to support a healthy work-life balance through our various wellbeing programs.
The working arrangements for this role are accurate as of the date of posting. This may change based on the project you're engaged in, as well as business and client requirements. Rest assured; we will always be clear about role expectations.
What you need to have to be considered
- 10+ years of experience in a client facing role from previous IT professional services firms or the offshore outsourcing industry
- Proven experience dedicated to Banking & Financial Services local accounts in Belgium
- Experience managing client P&L of over $10 million, including reporting and metric assessment for the account
- Excellent ability to influence and communicate effectively with business stakeholders up to the C-Suite
- Excellent oral and written communication skills in English and Dutch
These will help you stand out
- MS or MBA degree
- Proven track record of contributing to the growth of an existing P&L and detecting new opportunities
- Ability to handle multiple tasks in a dynamic environment
- Detail oriented and able to manage all facets of complex assignments
- Demonstrable problem-solving abilities with the skills to identify strategic solutions to business problems that have enterprise-wide implications
We're excited to meet people who share our mission and can make an impact in a variety of ways. Don't hesitate to apply, even if you only meet the minimum requirements listed. Think about your transferable experiences and unique skills that make you stand out as someone who can bring new and exciting things to this role.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
