*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
Job Summary
Seeking a Data Analyst to own delivery intelligence across the software development organization. Reporting to the Head of Experience Design & Software Delivery you will collect integrate and transform data from multiple source systems into actionable insights that drive delivery improvement planning accuracy and leadership decision-making. This is not a passive reporting role. You will work directly with delivery managers and leaders to define and tailor metrics per team proactively surf
Responsibilities
Seeking a Data Analyst to own delivery intelligence across the software development organization. Reporting to the Head of Experience Design & Software Delivery you will collect integrate and transform data from multiple source systems into actionable insights that drive delivery improvement planning accuracy and leadership decision-making. This is not a passive reporting role. You will work directly with delivery managers and leaders to define and tailor metrics per team proactively surface risks and continuously improve how we measure and communicate delivery health.
- Design build and maintain delivery intelligence dashboards that provide transparency to delivery leadership engineering leads and executive stakeholders.
- Own software delivery metrics across sprint health engineering effectiveness capacity utilization quality trends and team productivity.
- Establish and maintain a standard set of delivery health metrics across all product teams ensuring consistent measurement and a shared baseline for improvement.
- Translate raw data into actionable insights. Surface patterns anomalies and risks with clear recommendations.
- Proactively flag delivery risks and emerging trends to leadership same-day rather than waiting for scheduled reporting cycles
Key Role & Impact
- Collect integrate and transform data from multiple source systems (Jira ServiceNow Bitbucket CI/CD pipelines incident management and others as needed) into consolidated reliable views.
- Configure and maintain data pipelines and integrations to ensure automated trustworthy data flows from source systems to reporting tools.
- Work directly with engineering leads product managers and delivery managers to define meaningful team-tailored metrics and KPIs.
- Support delivery planning and retrospectives with data-driven analysis: sprint completion velocity unplanned work rollover capacity allocation and change failure rates.
- Analyze incident and quality trends including correlations between deployment frequency defect rates and production incidents to inform engineering improvement.
- Provide clear timely communication of delivery health risks and trends to stakeholders and leadership.
- Support SDLC governance and compliance reporting requirements including Board-level audit deliverables.
You & Your Experience
- More than 3 years of experience in data analytics business intelligence or a related role within a software delivery or engineering environment.
- Proficiency with BI/visualization tools particularly Power BI.
- Experience building and configuring data pipelines and integrations (ETL/ELT workflows API integrations scheduled data pulls).
- Working knowledge of SQL and at least one scripting language (Python R or similar) for data transformation and automation.
- Hands-on experience with Atlassian tooling (Jira Confluence Bitbucket) with the ability to extract model and report on their data.
- Strong communicator who can present findings to both technical and non-technical stakeholders independently.
- Demonstrated ability to work autonomously and exercise independent judgment on approach and escalation.
- Experience with software delivery metrics frameworks (DORA SPACE or similar) preferred.
- Background in logistics warehousing or 24/7 operational environments is a plus.
- Bachelors degree in a related field preferred or equivalent experience.
- Availability in US time zones (PST CST EST)
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
À propos de nous
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.