*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
. Teamcenter Application Support & Operations
Lead L2/L3 support for Teamcenter Unified/Active Workspace environments.
Monitor and manage application health, performance, and availability.
Troubleshoot issues related to workflows, BMIDE, data model, access, and integrations.
Manage user administration, access controls, privilege configurations, and licensing.
2. Incident, Problem, and Change Management
Act as primary escalation point for critical incidents; ensure timely resolution and communication.
Drive root-cause analysis (RCA) and implement permanent fixes.
Review, plan, and execute change requests, enhancements, and releases.
3. Upgrades, Deployment & Configuration
Lead minor and major upgrades for Teamcenter, Active Workspace, and related components.
Coordinate environment promotions across DEV–QA–UAT–PROD.
Perform configuration, BMIDE updates, patching, and deployment activities.
4. Integration & Environment Management
Support integrations with CAD tools (NX, CATIA, SolidWorks), ERP, MES, and custom applications.
Work closely with infrastructure teams for server, database, and storage related issues.
Oversee environment refreshes, backups, and system housekeeping tasks.
5. Stakeholder Management
Collaborate with engineering teams, business users, and project managers to prioritize work.
Provide technical guidance to support team members (L1/L2).
Prepare and present operational reports, KPIs, and continuous improvement outcomes.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
