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AI Architect-.Net

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Job Summary

The Service Manager role focuses on managing and optimizing AI-driven solutions leveraging tools like Microsoft GitHub Copilot Azure Open AI and SQL. This hybrid position requires expertise in Python and Shell scripting to ensure seamless operations and innovation in service delivery.


Responsibilities

  • Oversee the implementation and management of AI-driven solutions to enhance operational efficiency and service delivery.
  • Collaborate with cross-functional teams to integrate Microsoft GitHub Copilot and Azure Open AI into existing workflows.
  • Provide technical expertise in SQL Python and Shell scripting to develop and maintain robust service management tools.
  • Monitor system performance and troubleshoot issues to ensure uninterrupted service delivery.
  • Develop and execute strategies to optimize AI agent functionalities for improved customer and business outcomes.
  • Conduct regular assessments of service processes to identify areas for improvement and implement necessary changes.
  • Ensure compliance with organizational policies and industry standards in all technical implementations.
  • Maintain detailed documentation of processes workflows and system configurations for transparency and knowledge sharing.
  • Train and mentor team members on the effective use of AI tools and scripting languages to foster skill development.
  • Collaborate with stakeholders to align service management goals with broader organizational objectives.
  • Provide insights and recommendations based on data analysis to drive informed decision-making.
  • Develop and maintain dashboards and reporting tools to track service performance metrics.
  • Stay updated on emerging technologies and trends in AI and scripting to continuously enhance service capabilities.


Qualifications

  • Demonstrate proficiency in AI agents showcasing the ability to design and optimize their functionalities effectively.
  • Exhibit strong expertise in Microsoft GitHub Copilot and Azure Open AI ensuring seamless integration into workflows.
  • Possess advanced skills in SQL for database management and data analysis tasks.
  • Showcase proficiency in Python for developing scripts and automating processes efficiently.
  • Demonstrate experience in Shell scripting to streamline system operations and enhance productivity.
  • Have a proven track record of managing hybrid work models and ensuring team collaboration across remote and on-site environments.
  • Display excellent problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex technical issues effectively.
  • Exhibit strong communication skills to liaise with stakeholders and present technical insights clearly.
  • Show commitment to staying updated on industry trends and emerging technologies to drive innovation.
  • Demonstrate the ability to work independently while contributing to team objectives and organizational goals.
  • Possess a minimum of 7 years of relevant experience with a maximum of 11 years showcasing a solid foundation in service management.
  • Showcase adaptability to work in a day shift schedule ensuring alignment with organizational needs.

À propos de Cognizant 
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant. 

 

Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.

Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français. 

Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

Des avantages sociaux qui font la différence

Notre programme d’avantages sociaux est conçu en pensant à vous—afin que vous puissiez profiter d’une vie équilibrée, saine et épanouissante.

un dessin au trait bleu d’une plante à feuilles

Bien-être financier

Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au‑delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Bien-être physique et mental

Nous vous encourageons à prioriser votre bien‑être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

Build The Career You Want Midnight Blue RGB

Votre carrière, à votre façon

Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux—et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

Un impact concret

Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu’elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

Votre parcours vers Cognizant

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre de notre processus de recrutement. Veuillez noter qu’il peut varier selon le poste et le lieu. Consultez notre FAQ pour en savoir plus.

une personne assise à une table à l’aide d’un ordinateur portable

Étape 1: Trouvez votre rôle et postulez

Trouvez un poste ouvert qui correspond à vos compétences et à vos objectifs de carrière, puis montrez‑nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce rôle. Si aucun poste ne correspond à votre profil pour le moment, veuillez rejoindre notre communauté de talents.

une personne tenant une tablette et parlant au téléphone

Étape 2: Discutez avec un recruteur

Si l’un de nos recruteurs détermine que vous convenez au poste, il vous contactera pour organiser un court entretien visant à mieux comprendre votre parcours et vos compétences.

une personne souriant à une table avec un ordinateur portable

Étape 3: Montrez vos talents

Si vous et notre équipe souhaitent poursuivre le processus, vous rencontrerez notre équipe d’embauche. Certains postes peuvent également nécessiter des évaluations techniques et/ou des entrevues avec des clients.

un groupe de personnes assises autour d’une table

Étape 4: Décision finale

Notre équipe examinera ensuite le potentiel de chaque candidat à réussir dans le rôle. Cette étape peut prendre un peu de temps car nous voulons prendre la bonne décision—mais vous pouvez compter sur nous pour vous tenir informé(e).

CAN Brigitte
 Cognizant est un excellent choix pour ceux et celles qui souhaitent contribuer à rendre le monde meilleur, car nous créons des solutions avec des partenaires technologiques de premier plan pour relever des défis complexes pour nos clients.
Brigitte Roy Directrice des alliances stratégiques
CAN Rahul
 Je suis soutenu par des leaders inspirants qui m’encouragent à évoluer dans ma carrière grâce à des formations, des conférences sectorielles et des opportunités de mobilité interne. Je suis fier de mon parcours ici.
Rahul Sathe Architecte principal de produits – assurance
Can Amita
 Dès mon premier jour chez Cognizant, j’ai senti que j’avais ma place. J’ai été écoutée et encouragée à remettre en question les idées—et c’est toujours le cas aujourd’hui.
Dr. Amita Oppal Gill Responsible de ventes
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 Cognizant possède l’un des meilleurs écosystèmes d’apprentissage. Entre les certifications financées par l’entreprise, les plateformes de formation et le mentorat, nous avons tout ce qu’il nous faut pour faire grandir notre carrière.
Debashish Mishra Développeur SAP MM

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