Work Model: Hybrid (1-3 days per week from the office)
Working Hours: 9AM - 5 PM (flexible)
About the Role:
Collections Analyst with English is responsible for managing and reducing overdue accounts by contacting customers, negotiating payment arrangements, and ensuring timely collection of outstanding balances. This role plays a key part in maintaining healthy cash flow and minimizing credit risk for the organization.
Key Responsibilities
- Contact customers via phone, email, or other communication channels to collect overdue payments.
- Negotiate payment plans and settlements in accordance with company policies.
- Monitor aging reports and prioritize collection efforts based on risk and value.
- Document all collection activities accurately in the system.
- Collaborate with internal teams (Sales, Finance, Customer Service) to resolve disputes and billing issues.
- Provide regular updates and reports on collection status to management.
Ensure compliance with company policies and relevant financial regulations.
Requirements
- Bachelor’s degree must have
- No previous experience required — open to fresh graduates.
- English Language knowledge B2/C1
- Strong communication and confidence speaking with customers (training provided).
- Ability to stay calm and professional in difficult conversations.
- Basic Excel and willingness to learn financial systems like SAP.
- Strong organization and time‑management abilities.
- Professional and customer‑focused attitude.
- Attention to detail and accuracy.
What we offer:
- Opportunity to be part of a global organization focused on development,
- Open-minded and multinational environment,
- Training & development opportunities
- Professional development and clear career path,
Extensive benefits package: Multisport Card, Lux Med medical healthcare including
dental care, life insurance, cafeteria benefits
For more information about us, visit Cognizant Poland.
If you are looking for another opportunity and are interested in the company, do not hesitate to apply online!
Important Notice: We appreciate your interest in joining our company. Due to the high volume of applications, only candidates selected for an interview will be contacted.
We thank you for your understanding and wish you the best in your job search.
Stay up to date with our recent events – follow us on LinkedIn or Facebook.
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
À propos de nous
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.