Role – OCM Consultant
Levels- A to SM
Job Description
· Collaborate with Change Management Lead, Project Leads and Project Sponsors to determine change management scope and effort
· Apply Organization Change Management (OCM) framework, methodology and tools to create a change strategy to support adoption of the changes
· Conduct Change Impact Assessment (CIA) to identify key impacts, assess change readiness and identify key stakeholders
· Document all impacts of process or tool change to determine user support and resistance
· Develop a Change Management Plan to drive faster adoption and higher utilization of process/system changes
· Work with the Change Management Lead and Project Leads to ensure that change management activities are incorporated into overall project plan
· Support the design, development, delivery, and management of all engagement activities, including communications
· Demonstrate experience in using multiple digital communication channels to engage stakeholders and impacted users across geographies
· Ensure high quality and timely execution of communication plans and strategies by on time design and development of quality communication collaterals – Mailers/ newsletters/ posters/ flyers etc.
· Support training efforts by managing the development and deployment of training materials using effective training channels
· Work with key stakeholders to establish and maintain the commitment necessary to address workforce transition challenges that might arise and implement change deliverables
· Report project level status, metrics, issues, and risks on an ongoing basis to the Executive Leadership
Skills Required
· Experience and knowledge of change management principles, methodologies, and tools
· Team player with strong interpersonal skills and ability to take a leadership role when necessary
· Ability to quickly assimilate and apply new concepts, business models, etc.
· Ability to establish and maintain strong relationships
· Flexible and adaptable; able to work in ambiguous situations
· Excellent business, communications, and interpersonal skills
· Experience in CCA deployment (optional)
Experience
· 3 to 20 years of work experience (depending on level) at a Tier-1 consulting firm or in a corporate communications department
· Bachelor’s degree required. MBA or advanced degree in related specialization area preferred
· Experience implementing change management plans utilizing multiple communication tools and techniques
Preferred
Organization Change Management experience in one end-to-end ERP implementation program
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
