Role – OCM Consultant
Levels- A to SM
Job Description
· Collaborate with Change Management Lead, Project Leads and Project Sponsors to determine change management scope and effort
· Apply Organization Change Management (OCM) framework, methodology and tools to create a change strategy to support adoption of the changes
· Conduct Change Impact Assessment (CIA) to identify key impacts, assess change readiness and identify key stakeholders
· Document all impacts of process or tool change to determine user support and resistance
· Develop a Change Management Plan to drive faster adoption and higher utilization of process/system changes
· Work with the Change Management Lead and Project Leads to ensure that change management activities are incorporated into overall project plan
· Support the design, development, delivery, and management of all engagement activities, including communications
· Demonstrate experience in using multiple digital communication channels to engage stakeholders and impacted users across geographies
· Ensure high quality and timely execution of communication plans and strategies by on time design and development of quality communication collaterals – Mailers/ newsletters/ posters/ flyers etc.
· Support training efforts by managing the development and deployment of training materials using effective training channels
· Work with key stakeholders to establish and maintain the commitment necessary to address workforce transition challenges that might arise and implement change deliverables
· Report project level status, metrics, issues, and risks on an ongoing basis to the Executive Leadership
Skills Required
· Experience and knowledge of change management principles, methodologies, and tools
· Team player with strong interpersonal skills and ability to take a leadership role when necessary
· Ability to quickly assimilate and apply new concepts, business models, etc.
· Ability to establish and maintain strong relationships
· Flexible and adaptable; able to work in ambiguous situations
· Excellent business, communications, and interpersonal skills
· Experience in CCA deployment (optional)
Experience
· 3 to 20 years of work experience (depending on level) at a Tier-1 consulting firm or in a corporate communications department
· Bachelor’s degree required. MBA or advanced degree in related specialization area preferred
· Experience implementing change management plans utilizing multiple communication tools and techniques
Preferred
Organization Change Management experience in one end-to-end ERP implementation program
Over Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbare resultaten en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op cognizant.ai of @cognizant.
Aanvullende arbeidsinformatie
De informatie over de beloning is correct op de datum van deze vacature. Cognizant behoudt zich het recht voor om deze informatie op elk moment te wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Van sollicitanten kan worden verwacht dat zij gesprekken bijwonen, persoonlijk of via een videogesprek. Daarnaast kan van kandidaten worden gevraagd om tijdens elk gesprek een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (zoals een identiteitskaart of paspoort) te tonen.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Je sollicitatie en kandidatuur worden niet beoordeeld op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, levensovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enige andere eigenschap die wordt beschermd door federale, regionale of lokale wetgeving.
