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Ignition Lead support Engineer - Remote

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*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*

About Us:

Cognizant is one of the world's leading professional services companies, transforming clients' business, operating, and technology models for the digital era. Our unique industry-based, consultative approach helps clients envision, build, and run more innovative and efficient businesses. Headquartered in the U.S., Cognizant, a member of the NASDAQ-100, is ranked 195 on the Fortune 500 and is consistently listed among the most admired companies in the world. Learn how Cognizant helps clients lead with digital at www.cognizant.com.

About Cognizant’s IoT Practice:

Intelligent, IoT-enabled products will soon result in the proliferation of data and disrupt virtually all industries. To be successful, both large and small companies must leverage IoT capabilities by designing modern products that fundamentally connect people with processes. Within Cognizant IOT, we engineer industry-aligned, IoT-enabled products that merge industry needs with human drivers. Our intelligent products will revolutionize experiences and result in exciting, transformative outcomes. Without human-centered thinking, connected products are just standalone things—but with it, our modern connected products facilitate a unified way of life enjoyed by all.

Roles and Responsibilities:

  • Act as the primary support contact for production issues across Ignition and IIoT systems
  • Troubleshoot incidents across the full stack:
    • Shop-floor devices → OPC-UA/Kepware → Ignition → MQTT/Kafka → Cloud
  • Monitor and resolve issues impacting:
    • Data availability, latency, and integrity
    • Gateway performance and connectivity
  • Handle incidents via ITSM tools (ServiceNow/Jira) with SLA adherence
  • Perform Root Cause Analysis (RCA) and implement preventive measures
  • Support multi-site and multi-gateway environments (local + cloud gateways)
  • Administer Ignition Gateway (Edge & Enterprise deployments):
    • Installation, upgrades, patching, and configuration
  • Manage Tag historian and store-and-forward systems, Alarms, reports, transaction groups, and MES modules
  • Monitor Gateway CPU, memory, tag execution rates, OPC connections and tag health
  • Perform Backup & disaster recovery drills
  • System audits and performance optimization
  • Support PLC/DCS integrations via OPC-UA, Modbus, DNP3, and other industrial protocols
  • Maintain and troubleshoot database connections (MS SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL)
  • Collaborate with network engineers to maintain firewall rules, VPN tunnels, and VLAN segmentation for OT/IT networks
  • Assist in integrating Ignition with ERP/MES systems (SAP, Oracle, Plex) via REST/SOAP APIs
  • Develop and maintain Python scripts within Ignition for automation, data processing, and alarm management
  • Create and modify Perspective/Vision screens for operational dashboards and operator displays
  • Build and maintain transaction groups, named queries, and stored procedures for historian data
  • Partner with process engineers and plant operators to gather requirements and implement improvements
  • Participate in change management processes and ensure proper testing before production deployments
  • Contribute to on-call rotation for 24/7 production support coverage

Required Skills & Experience:

  • 7+ years of hands-on experience with Inductive Automation Ignition (v8.x)
  • Proficiency in Python scripting within the Ignition environment
  • Strong understanding of industrial communication protocols: OPC-UA, Modbus TCP/RTU, DNP3, MQTT
  • Experience with relational databases: SQL Server, MySQL, or PostgreSQL (query writing, stored procedures)
  • Familiarity with PLC/DCS platforms (Allen-Bradley, Siemens, Schneider, Honeywell, DeltaV)
  • Working knowledge of networking fundamentals: TCP/IP, VLANs, firewalls, and OT/IT convergence
  • Experience working in a production or manufacturing plant environment
  • Ignition Core Certification
  • Experience with Ignition MES, Sepasoft modules (OEE, SPC, Track & Trace)
  • Knowledge of ISA/IEC 62443 cybersecurity standards for Industrial Control Systems
  • Knowledge of ISA-95, ISA-88 architectures
  • Familiarity with CI/CD pipelines and DevOps practices applied to OT/SCADA environments
  • Experience with cloud-connected SCADA or IIoT architectures (AWS, Azure IoT, MQTT Sparkplug B)
  • Exposure to historian platforms such as OSIsoft PI, Canary, or InfluxDB
  • Experience with multi-site IIoT deployments, OEE and manufacturing KPIs

Compensation: - Base + COLA and this position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans. Application will be accepted by 10/8/2026

À savoir avant de postuler

  • Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
  • Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
  • L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
  • Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
  • Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
  • Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.

À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant. 

Des avantages sociaux qui font la différence

Notre programme d’avantages sociaux est conçu en pensant à vous—afin que vous puissiez profiter d’une vie équilibrée, saine et épanouissante.

un dessin au trait bleu d’une plante à feuilles

Bien-être financier

Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au‑delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Bien-être physique et mental

Nous vous encourageons à prioriser votre bien‑être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

Build The Career You Want Midnight Blue RGB

Votre carrière, à votre façon

Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux—et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

Un impact concret

Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu’elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

Votre parcours vers Cognizant

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre de notre processus de recrutement. Veuillez noter qu’il peut varier selon le poste et le lieu. Consultez notre FAQ pour en savoir plus.

une personne assise à une table à l’aide d’un ordinateur portable

Étape 1: Trouvez votre rôle et postulez

Trouvez un poste ouvert qui correspond à vos compétences et à vos objectifs de carrière, puis montrez‑nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce rôle. Si aucun poste ne correspond à votre profil pour le moment, veuillez rejoindre notre communauté de talents.

une personne tenant une tablette et parlant au téléphone

Étape 2: Discutez avec un recruteur

Si l’un de nos recruteurs détermine que vous convenez au poste, il vous contactera pour organiser un court entretien visant à mieux comprendre votre parcours et vos compétences.

une personne souriant à une table avec un ordinateur portable

Étape 3: Montrez vos talents

Si vous et notre équipe souhaitent poursuivre le processus, vous rencontrerez notre équipe d’embauche. Certains postes peuvent également nécessiter des évaluations techniques et/ou des entrevues avec des clients.

un groupe de personnes assises autour d’une table

Étape 4: Décision finale

Notre équipe examinera ensuite le potentiel de chaque candidat à réussir dans le rôle. Cette étape peut prendre un peu de temps car nous voulons prendre la bonne décision—mais vous pouvez compter sur nous pour vous tenir informé(e).

CAN Brigitte
 Cognizant est un excellent choix pour ceux et celles qui souhaitent contribuer à rendre le monde meilleur, car nous créons des solutions avec des partenaires technologiques de premier plan pour relever des défis complexes pour nos clients.
Brigitte Roy Directrice des alliances stratégiques
CAN Rahul
 Je suis soutenu par des leaders inspirants qui m’encouragent à évoluer dans ma carrière grâce à des formations, des conférences sectorielles et des opportunités de mobilité interne. Je suis fier de mon parcours ici.
Rahul Sathe Architecte principal de produits – assurance
Can Amita
 Dès mon premier jour chez Cognizant, j’ai senti que j’avais ma place. J’ai été écoutée et encouragée à remettre en question les idées—et c’est toujours le cas aujourd’hui.
Dr. Amita Oppal Gill Responsible de ventes
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 Cognizant possède l’un des meilleurs écosystèmes d’apprentissage. Entre les certifications financées par l’entreprise, les plateformes de formation et le mentorat, nous avons tout ce qu’il nous faut pour faire grandir notre carrière.
Debashish Mishra Développeur SAP MM

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